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工作壓力大必須自我調(diào)解

來源：健康一線 2016年11月03日手機看

　　今期訪問了一位退休消防員阿超（化名）。由于消防員的工作往往關(guān)乎人命，壓力之大可想而知。但阿超說自己做了幾十年消防員，從來沒有看過心理醫(yī)生，亦不需接受情緒輔導(dǎo)。他說不是因為自己EQ高，而是他視救人為職責(zé)，救不到亦無可奈何。但如有同袍殉職，心情更難過。但難過一陣子，便要收拾心情再上戰(zhàn)場。

　　消防員工作范圍廣泛，如阿超說樣樣事都和他們有關(guān)。除了救火外，還有營救企圖跳樓的人。面對火災(zāi)他們只得向前，無得后退；而面對企圖跳樓自殺的人，消防員就要冒著生命危險游繩救人，稍有不慎更可能危及自己安全。根據(jù)阿超多年經(jīng)驗，他雖不是談判專家，惟是面對企圖跳樓自殺的人，也有些心得，就是一定不可以答允其最后請求。

　　勿圓所愿

　　阿超說：“如自殺的人要求見某人最后一面，一定不可以如其所愿，因為他一見到那人，就一定會馬上跳下去。做法是反過來盡量拖延，時間拖得愈長，不單止消防員夠時間作救人準(zhǔn)備，談判專家亦可以用其他話題，分散其注意力，慢慢了解對方求死的原因。試過有談判專家未趕到，消防員見企圖自殺者稍一分神，即撲上前將其拉回。但這做法其實很危險，萬一自殺的人掙扎反抗，其他同袍未及上前支援，那救人的消防員就有可能殉職?！?/p>

　　克盡己責(zé)

　　消防員出生入死救人，但如救不到人，感覺又如何？他說：“不開心一定會有，但未致于影響我的情緒。我們盡力勸說企圖自殺的人，他要死我也沒法子?！眴査姷讲煌说乃罓?，會否好難受？他說：“不會。消防員不時要執(zhí)尸，怕得幾多？且死者并不是我害的，我不過履行職責(zé)。但曾有次一場火災(zāi)有同袍殉職，上司安排我們見心理醫(yī)生，有些同袍需要，但我跟上司說我不用了。我心是難過、不好受，惟是做得消防員，就要預(yù)了面對有這么的一天?！?/p>

　　往事如煙，更因見得太多生與死，阿超更要好好享受自己退休后的人生。