星巴克發(fā)布的最新消息稱,公司首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茨將于明年4月3日卸任,繼任者為總裁兼首席運營官凱文·約翰遜。
星巴克表示,霍華德·舒爾茨將繼續(xù)擔(dān)任董事會主席,并擔(dān)任執(zhí)行總裁,未來霍華德·舒爾茨會將重心轉(zhuǎn)移到星巴克臻選咖啡烘焙工坊項目的創(chuàng)新、設(shè)計和發(fā)展上,推動擴(kuò)大零售店模式及公司的社會影響活動。即將出任星巴克CEO的凱文·約翰遜此前曾在IBM、微軟等多個科技公司擔(dān)任要職,雖與餐飲行業(yè)關(guān)聯(lián)不大,但是與星巴克淵源頗深。凱文·約翰遜2015年加入星巴克,他積極推動星巴克的移動支付和外賣業(yè)務(wù),并且把星巴克的App和激勵項目推向中國。
另外,霍華德·舒爾茨曾公開表示,星巴克“未來幾十年”增長還是要靠在中國市場的擴(kuò)張。星巴克方面曾對外公布了未來五年在中國實現(xiàn)門店翻倍的計劃,可見星巴克對于中國市場的重視。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,從霍華德·舒爾茨卸任再出任星巴克CEO不難看出,霍華德·舒爾茨豐富的實體店運營經(jīng)驗對于星巴克的發(fā)展起了很關(guān)鍵的作用,而此番讓擁有從事科技工作背景的凱文·約翰遜上任,是為了幫助星巴克更好地適應(yīng)如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,讓星巴克與科技更緊密地結(jié)合,提升用戶的消費體驗,是星巴克現(xiàn)階段發(fā)展的重點。而舒爾茨轉(zhuǎn)向星巴克臻選門店的發(fā)展,則能看出星巴克對于高端咖啡市場的重視。
值得注意的是,星巴克中國與國內(nèi)外賣平臺的緋聞頻繁傳出,卻在外賣領(lǐng)域并沒有太大動靜,目前仍然靠各個外賣平臺代購商家以及咖啡外送平臺做外賣,約翰遜的上任,會否讓星巴克在外賣領(lǐng)域有所作為也是目前國內(nèi)外賣平臺以及咖啡外送平臺關(guān)注的重點。(記者 錢瑜 郭詩卉)
原標(biāo)題:星巴克瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)和高端市場
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