健康一線（vodjk.com）訊：近日，青島市民陳女士反映稱，她在市南區(qū)香港中路民航大廈7-11便利店買的小米燕麥粥中吃出一根細(xì)鐵絲。7-11便利店的工作人員表示需進(jìn)一步調(diào)查清楚，愿意與顧客協(xié)商處理進(jìn)行賠償。

8月26日上午，陳女士從市南區(qū)香港中路民航大廈7-11便利店買了一碗小米燕麥粥，可剛吃了兩口就從燕麥粥里發(fā)現(xiàn)一根很細(xì)的鐵絲。

7-11便利店的工作人員表示，店里的早餐都是由專門的配送公司在每天早上集中配送，配送的都是成品，直接加熱就可以供消費(fèi)者食用。小米燕麥粥的加熱程序是由店里工作人員操作的，操作時(shí)一直帶著護(hù)具，用微波爐進(jìn)行加熱。既然出現(xiàn)問題那就要去解決，具體原因需進(jìn)一步調(diào)查清楚，愿意與顧客協(xié)商處理進(jìn)行賠償。

7-11便利店的供貨商常先生稱，便利店每天的早餐都是通過專門的冷藏車配送，便利店都有自己的專屬廚房，現(xiàn)在還沒辦法解釋清楚為什么燕麥粥里會(huì)出現(xiàn)鐵絲。