老母親突發(fā)中風(fēng)，女兒立即將母親接到廣州某三甲醫(yī)院住院治療。然而醫(yī)院不讓家屬陪床的規(guī)定讓她抓狂。記者近日走訪廣州多家三甲醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)多年來，病人零陪護(hù)（無家屬陪護(hù)）的舉措依舊處于兩難境地：家屬并不放心把親人完全交給陌生人照顧；在護(hù)理人手不充裕的情況下，零陪護(hù)也考驗(yàn)著醫(yī)院和護(hù)士的耐力。

住院自帶家屬照顧是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的特色。家屬照顧病人可以更貼心，也可以幫助醫(yī)患及時(shí)溝通。不過，自帶家屬住院治病，會(huì)出現(xiàn)“一人住院，全家受累”的情形；而且，自帶家屬住院還會(huì)增加院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，家屬吃住睡在醫(yī)院，甚至讓病房變“會(huì)客廳”，既影響醫(yī)院病房秩序，病人隱私也難以保障；而病人零陪護(hù)舉措，則可以給病人創(chuàng)造安靜的就醫(yī)環(huán)境，還能將患者家屬?gòu)氐捉夥懦鰜?，醫(yī)護(hù)人員也能不受干擾地投入工作。理論上說，零陪護(hù)其實(shí)是雙贏之舉。

然而，這項(xiàng)舉措開展多年依舊處于兩難境地，其中的關(guān)鍵恐怕在于還沒跨過信任鴻溝。護(hù)士照顧病人是否盡職盡責(zé)？自帶家屬或護(hù)工陪伴，陪伴者為自己人，喂飯、擦澡、清理屎尿等不會(huì)絲毫馬虎。當(dāng)護(hù)理由醫(yī)院全包，護(hù)理者就成了醫(yī)院人，在維護(hù)生命、減輕痛苦、恢復(fù)健康上能否竭盡全力，恐怕多數(shù)家屬會(huì)投不信任票。加上醫(yī)院普遍面臨護(hù)士“人手緊，忙不過來”的情況下，患者能否得到周全、細(xì)心的照顧和服務(wù)？患者和家屬還真心里沒底。

住院病人零陪護(hù)要得到較好推廣，一方面需要患方更新就醫(yī)觀念，充分理解、信任醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)。另一方面，更需要醫(yī)方服務(wù)到位、配套措施到位、護(hù)理監(jiān)管到位。有護(hù)理專家就建議，讓護(hù)理人員承擔(dān)專業(yè)的工作，把家屬?gòu)淖o(hù)理和陪床中解脫出來，只在規(guī)定時(shí)間探視病人、提供精神支持，而非一味限制家屬陪護(hù)，這或許是病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理的發(fā)展方向。（李秀榮）

原標(biāo)題：零陪護(hù)需要跨過信任鴻溝