這幾天，氣溫急速下降，北京多家兒童醫(yī)院的患兒明顯增多，進(jìn)入了兒童就診高峰。兒科專家提醒家長，要注意自家寶寶的健康防護(hù)，區(qū)分癥狀、“聰明”就醫(yī)，防止交叉感染。

看病需要技巧，患者是否“聰明”，不僅關(guān)系到就醫(yī)感受，還會(huì)影響到是否能夠看上病。一位懂得看病技巧的患者，往往可以避開看病高峰期，并計(jì)劃好看病、檢查、拿藥等過程，使過程更加合理，少走彎路、節(jié)省時(shí)間。

正如專家所言，“聰明就醫(yī)”首要的一點(diǎn)，是防止交叉感染。細(xì)菌和病毒具有傳染性，在冬天通風(fēng)不足的狹窄空間尤其如此，且醫(yī)院里的病菌經(jīng)受過藥物的“考驗(yàn)”，毒力會(huì)更強(qiáng)。假如無視這一點(diǎn)，也許孩子原本只是“小感冒”，在醫(yī)院里接觸到其他孩子后，反而被感染了更厲害的病菌。不扎堆看病，小病在基層，是分級(jí)診療的要求，也是自我防護(hù)之舉。

“聰明就醫(yī)”，更涉及到就醫(yī)時(shí)機(jī)的把握。周一上午醫(yī)院的就診人數(shù)很多，總是達(dá)到每周的峰值，但周五下午就診人數(shù)很少，懂得了這個(gè)規(guī)律，看病避開周一上午就不失為明智之舉。此外，學(xué)生放假后查眼疾、配眼鏡，外科患者天涼后做手術(shù)等，是很多人的共同想法和選擇，導(dǎo)致出現(xiàn)階段性集中看病現(xiàn)象，擁有逆向思維的患者，就會(huì)避開這些時(shí)期，反而輕松自在、從容不迫。

但也要看到，患者再聰明，施展空間也有限，再精心計(jì)劃，專家號(hào)也不會(huì)增加。醫(yī)院則不同，在這方面的潛力很大。假如醫(yī)院對(duì)看病流程進(jìn)行精確設(shè)計(jì)，或者對(duì)醫(yī)療資源進(jìn)行更加合理的調(diào)配，“聰明就醫(yī)”就會(huì)具備更大的潛力，呈現(xiàn)出更廣闊的前景。

比如，當(dāng)前很多醫(yī)院都取消了非急診患者的門診輸液，只有兒科尚可輸液，過去的輸液大廳被騰空，有些醫(yī)院還取消或壓縮了普通門診，空出一些診室。醫(yī)院有條件將診室和兒科輸液室小型化，若如此，生病的孩子接觸機(jī)會(huì)少了，相互交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)降低。

再如，周一和上午的看病人數(shù)多，根本原因是檢查需要花費(fèi)很長時(shí)間，當(dāng)一項(xiàng)大型檢查需要等待幾天時(shí)，患者為了在一周內(nèi)看完病，不得不集中到周一或周二看病;當(dāng)掛號(hào)、看病、檢查、取藥等流程難以在半天內(nèi)完成時(shí)，上午看病就成為無奈之舉，誰不這樣做就會(huì)付出更大的時(shí)間成本。假如能夠大幅縮短檢查時(shí)間，做到隨到隨檢，假如看病過程能夠大幅簡化，患者就能從容選擇，周五或下午看病才會(huì)更常見。

向流程要效率，用資源帶動(dòng)患者，應(yīng)該成為醫(yī)院的共識(shí)和自覺行動(dòng)。當(dāng)前，醫(yī)改大動(dòng)作不斷、診療環(huán)境也在發(fā)生了深刻變化，醫(yī)院優(yōu)化服務(wù)具體了條件，醫(yī)院應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)調(diào)整策略，用醫(yī)院的大技巧來取代患者的小技巧，若如此，則不必患者“聰明”，也能得到單靠個(gè)人聰明得不到的便捷和實(shí)惠。