2016年發(fā)生的“魏則西事件”,給存在已久的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告揭開了“蓋子”。隨后,國家網(wǎng)信辦聯(lián)合多部委入駐百度進行調(diào)查,要求切實整改,百度也宣布對醫(yī)療業(yè)務進行調(diào)整。然而,非法醫(yī)療廣告并沒有離開互聯(lián)網(wǎng)。媒體記者最近調(diào)查發(fā)現(xiàn),以往在電腦端出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告,更多地出現(xiàn)在了手機上。很多疾病關(guān)鍵詞,在電腦百度等搜索網(wǎng)站上沒有任何廣告,但在移動端應用上,搜索結(jié)果的前幾名全是醫(yī)療廣告。(4月23日《南方都市報》)
競價醫(yī)療廣告看似遠離了互聯(lián)網(wǎng),其實只是從電腦端轉(zhuǎn)移到了移動(手機)端。過去電腦端的一些騙人套路,全部被照搬到了手機上。兩年前針對競價醫(yī)療廣告在電腦端的整改看似卓有成效,而實際上一些競價醫(yī)療廣告卻在移動端“暗度陳倉”。
競價醫(yī)療廣告棄電腦而去,卻借手機還魂,就會將這種模式的諸多危害原封不動地留存下來,很多患者仍會受其誤導,把騙子當行業(yè)翹楚來崇敬,把無良醫(yī)院當名醫(yī)名院看待,“魏則西式”悲劇仍可能重演。不僅如此,由于手機用戶比電腦用戶更多,且手機可以隨時帶在身邊,使用更加方便,在手機上投放競價醫(yī)療廣告,影響面和影響程度都會隨之提升。
此外,使用手機移動端,忽悠患者會變得更加容易,過去在電腦網(wǎng)站上主要靠留電話,但在手機上,可以現(xiàn)場通過電話、QQ、微信等直接交流,還能通過語音進行輸入,就算不會打字,也可以直接與客服聊天。一些邊遠山區(qū)的留守兒童之所以也被忽悠到城里看病,沒病也能被診斷出“智力低下”“自閉癥”,正是基于手機的普及率和影響面。
更嚴重的是,與電腦端不同,手機集合了大量的個人數(shù)據(jù),在移動端投放的醫(yī)療關(guān)鍵詞搜索廣告,還可以大量收集搜索者的個人敏感信息,進而實施精準欺詐或精準廣告推送。正如一名知情者所言,“在搜索的那一刻,你就已經(jīng)被盯上了”??梢?,競價醫(yī)療廣告在手機上出現(xiàn),社會危害被加倍放大。
針對醫(yī)療競價廣告,互聯(lián)網(wǎng)公司的確經(jīng)歷了一輪較為認真的整改,目前在電腦端已很難發(fā)現(xiàn)競價醫(yī)療廣告。然而,競價醫(yī)療廣告在手機上重現(xiàn)江湖的事實也警示我們,監(jiān)管必須睜大眼睛,并時刻警惕出現(xiàn)的變通形式,切不可被表面的整改成效所迷惑。
同時,競價醫(yī)療廣告之所以成為頑疾,與背后存在的巨大利益驅(qū)動力有關(guān),少數(shù)醫(yī)療機構(gòu)不鉆研醫(yī)術(shù),卻花大價錢搞廣告策劃和“病人開發(fā)”,根源在于其發(fā)展理念和經(jīng)營模式出了問題。因此,在查處濫發(fā)廣告的平臺時,還需對競價醫(yī)療廣告的需求端進行釜底抽薪式治理,對依靠欺詐患者牟利的無良醫(yī)療機構(gòu),要給予更加嚴厲的治理和打擊,在供需兩端封死競價醫(yī)療廣告的復出之路。
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