10月6日北京天壇醫(yī)院新院區(qū)試開診，在北京市豐臺區(qū)南四環(huán)西路119號(南四環(huán)花鄉(xiāng)橋東北)接待各科患者就醫(yī)。

幾天來一個個引人注目的亮麗身影活躍在天壇醫(yī)院新院區(qū)內(nèi)外，吸引著患者和記者的目光，他(她)們身著桔黃色的馬甲，胸前鑲有環(huán)保綠的北京市醫(yī)院管理局志愿者logo、身后印有“守護(hù)天使志愿者”醒目標(biāo)識、滿懷真誠溫暖的關(guān)切，認(rèn)真回答著患者問題……

“新醫(yī)院我是第一次來，剛看完內(nèi)分泌科，想再去神內(nèi)，找不著科室有點(diǎn)著急，多虧這個小伙子，陪著我一路走過來。”一位姓溫的老年患者對身旁的志愿者贊不絕口。

記者在天壇醫(yī)院新院區(qū)門診一部、二部看到，大廳、通道、每處自助服務(wù)區(qū)和藥房等部位均有身穿黃馬甲的“守護(hù)天使”志愿者、醫(yī)務(wù)人員值守，不時有患者上前詢問各種問題，志愿者們時而陪同患者到自助機(jī)具上操作，時而陪送患者前往就診區(qū)域，有時要同時解答幾名患者的問題。

據(jù)現(xiàn)場了解，這些志愿者中有的是醫(yī)院職工，有的是學(xué)生，還有一些是來自社會的愛心人士，在上崗前，他們均接受了醫(yī)院統(tǒng)一的培訓(xùn)。

“我們上崗前已經(jīng)在門急診樓里反復(fù)熟悉科室位置、開水間和衛(wèi)生間位置，以及自助機(jī)具的操作，同時醫(yī)院對我們服務(wù)的方式、態(tài)度都有明確的要求。”志愿者趙博琛說。

天壇醫(yī)院團(tuán)委書記蘇昕介紹，為了讓患者能順利找到科室、順利完成就診，天壇醫(yī)院在增加導(dǎo)醫(yī)人員的基礎(chǔ)上，通過對接志愿服務(wù)團(tuán)體，招募社會愛心人士，以及發(fā)動本院職工及醫(yī)學(xué)生志愿者等方式，在門急診大廳、自助服務(wù)區(qū)、醫(yī)技檢查科室等重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)導(dǎo)醫(yī)人員，幫助患者解決各種問題，平均每天投入上百人。

據(jù)介紹，今年8月底以來，天壇醫(yī)院通過官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號等多方渠道發(fā)布招募信息，目前已經(jīng)組建了一支由退休干部、教師、SOHO一族等社會愛心人士組成的導(dǎo)醫(yī)志愿者隊伍。在新院區(qū)試開診以來，志愿者的“黃馬甲”、醫(yī)院職工的“白大褂”成為一道亮麗的風(fēng)景線。

“從目前情況看，對志愿者的需求量還是很大。天壇醫(yī)院在盡可能提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的同時，也需要更多的有愛心、有能力的志愿者，加入‘大家?guī)椭蠹?rsquo;的隊伍。”蘇昕說。

　　附：首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院招募“守護(hù)天使”門診導(dǎo)醫(yī)志愿者

北京天壇醫(yī)院花鄉(xiāng)新址已試開診，為了給患者提供更加方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，現(xiàn)面向全社會招募門診導(dǎo)醫(yī)志愿者，熱誠歡迎各界愛心人士踴躍報名參與。

　　一、志愿者招募需求

崗位職責(zé)：參加門診樓各樓層的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，主要服務(wù)內(nèi)容包括：幫助患者指引診室位置;協(xié)助維持就診秩序;指導(dǎo)患者使用自助機(jī)具設(shè)備;幫助解答患者非專業(yè)問詢等(專業(yè)問詢可指引到總服務(wù)臺)。

服務(wù)時間：上午7:30-11：30 ;下午1：00-5：00

志愿者可根據(jù)個人情況選擇每周固定服務(wù)時間，每次服務(wù)不少于2小時，全天或半天均可，由醫(yī)院進(jìn)行統(tǒng)籌排班。

服務(wù)地點(diǎn)：北京天壇醫(yī)院新址門診樓(北京市南四環(huán)西路119號)

　　二、志愿者的條件與保障

　　志愿者的條件要求：

1.熱愛志愿服務(wù)工作，認(rèn)同志愿服務(wù)理念，具有奉獻(xiàn)精神;

2.年滿18周歲;18周歲以下志愿者需經(jīng)法定監(jiān)護(hù)人同意;

3.認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的溝通能力;

4.身體健康，具備從事志愿服務(wù)相應(yīng)的基本能力和身體素質(zhì);

5.遵守醫(yī)院規(guī)章制度，接受醫(yī)院統(tǒng)一管理;

6.既往無不良行為記錄。

　　志愿者的福利保障：

1.為志愿者提供業(yè)務(wù)及防護(hù)培訓(xùn);

2.為志愿者提供服裝及基本防護(hù)用品;

3.為志愿者提供工作餐、飲用水和一定的交通補(bǔ)貼;

4.定期為志愿者提供免費(fèi)健康管理服務(wù);

5.定期組織志愿者聯(lián)誼活動，豐富志愿者文化生活;

6.為志愿者進(jìn)行服務(wù)計時、提供志愿服務(wù)證明;

7.根據(jù)志愿者的服務(wù)時間和服務(wù)表現(xiàn)，在年底統(tǒng)一表彰優(yōu)秀志愿者，頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎品。

　　三、報名方法

以下報名方式任選其一：

1.登錄“志愿北京”網(wǎng)站(www.bv2008.cn)，搜索志愿服務(wù)項目“守護(hù)天使——北京天壇醫(yī)院門診導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)”，申請加入“崗位2：導(dǎo)醫(yī)服務(wù)”。

2.填寫《北京天壇醫(yī)院“守護(hù)天使”志愿者申請表》，發(fā)至郵箱ttvolunteer@163.com。申請表下載地址：http://www.bjtth.org/Html/News/Articles/9005.html(北京天壇醫(yī)院官網(wǎng)院內(nèi)公告欄目)

醫(yī)院將有專人負(fù)責(zé)初篩并聯(lián)系面試相關(guān)事宜。

真誠邀請社會各界愛心人士加入“守護(hù)天使”志愿者行列，讓我們共同為首都人民健康奉獻(xiàn)愛心、貢獻(xiàn)力量!