“沒(méi)有全民健康，就沒(méi)有全面小康”。在“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中，解決人民“看病難，看病貴”的核心問(wèn)題，讓常見(jiàn)病和慢性病的治療與康復(fù)在社區(qū)完成，是我國(guó)醫(yī)改分級(jí)診療的大方向。

推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是新形勢(shì)下保障和維護(hù)群眾健康的重要途徑。開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，有利于轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、資源下沉，增強(qiáng)群眾的健康獲得感。近年來(lái)，在無(wú)數(shù)基層衛(wèi)生工作者的辛勤努力下，“家庭醫(yī)生”已經(jīng)從一個(gè)新生事物逐漸生根落地，走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

硚口區(qū)家庭醫(yī)生為居民提供巡診服務(wù)

在湖北省武漢市硚口區(qū)漢水橋街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有位名叫黃瑩的家庭醫(yī)生，通過(guò)多年來(lái)的堅(jiān)守與付出，用仁心贏得了居民的人心，成為廣受居民群眾贊譽(yù)的家庭醫(yī)生。她相繼獲得了“中國(guó)好人”“優(yōu)秀全科醫(yī)生獎(jiǎng)”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)獲得了首屆“全國(guó)優(yōu)秀家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”。

近年來(lái)，武漢市硚口區(qū)銳意進(jìn)取，積極探索，大力推行“兩個(gè)千方百計(jì)”工程和“紅色港灣·家庭醫(yī)生在行動(dòng)”工作，逐漸形成了集網(wǎng)格化、特色?？啤⑿畔⒒?、大團(tuán)隊(duì)為一體的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“硚口模式”，孵化了一批優(yōu)秀青年家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，令居民健康獲得感不斷提升。黃瑩的成長(zhǎng)，正是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“硚口模式”下青年家庭醫(yī)生成長(zhǎng)的一道縮影。

深入社區(qū)

網(wǎng)格化模式讓家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“廣而全”

近日，湖北省武漢市硚口區(qū)四新社區(qū)的網(wǎng)格微信群里常常會(huì)出現(xiàn)這樣的信息：“韓家墩街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心明天上午將會(huì)在小天使幼兒園門(mén)前開(kāi)展免費(fèi)義診活動(dòng)，歡迎大家參與。”網(wǎng)格群里的一位居民說(shuō)：“每天在群里看到這樣的信息，就感覺(jué)社區(qū)的家庭醫(yī)生一直在我們身邊，關(guān)注他們的信息也成了大家的日常。”

為擴(kuò)大家庭醫(yī)生服務(wù)的覆蓋范圍，讓家庭醫(yī)生真正深入到千家萬(wàn)戶，成為百姓健康的守門(mén)人，2018年2月，硚口區(qū)11家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心前移陣地，分別進(jìn)駐社區(qū)，在居委會(huì)設(shè)立了家庭醫(yī)生巡診室。巡診室公示巡診醫(yī)生照片、姓名、聯(lián)系方式、巡診時(shí)間等信息，方便社區(qū)居民掌握自已所在社區(qū)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)情況。家庭醫(yī)生按固定的時(shí)間、地點(diǎn)開(kāi)展巡診工作，讓社區(qū)居民在家門(mén)口就能享受到基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和健康管理服務(wù)。當(dāng)前，硚口區(qū)擁有96支家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，在全區(qū)88個(gè)社區(qū)居委會(huì)設(shè)立了巡診室，每一個(gè)巡診室都分配有專門(mén)的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，展開(kāi)了一張覆蓋全區(qū)的健康管理與服務(wù)的網(wǎng)格。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的探索實(shí)踐，硚口區(qū)家庭醫(yī)生分片下社區(qū)巡診的服務(wù)方式已日趨成熟，這種模式與城市“網(wǎng)格化管理”的思路不謀而合。據(jù)此，硚口區(qū)大膽創(chuàng)新，改變思路，提出了家庭醫(yī)生簽約的“網(wǎng)格化模式”，推動(dòng)家庭醫(yī)生服務(wù)與轄區(qū)網(wǎng)格化工作融合，讓家庭醫(yī)生積極主動(dòng)參與到社區(qū)創(chuàng)新治理工作中去，真正走到社區(qū)居民的身邊。

硚口區(qū)以四新社區(qū)為試點(diǎn)，主動(dòng)出擊，家庭醫(yī)生加入到社區(qū)網(wǎng)格微信群里，每周定時(shí)在群里發(fā)布巡診等信息，開(kāi)展健康教育的宣傳工作。同時(shí)，居民可以通過(guò)微信群的方式聯(lián)絡(luò)到家庭醫(yī)生，進(jìn)一步拉近了家庭醫(yī)生和居民之間的距離。

家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)分片進(jìn)入社區(qū)，在巡診室的基礎(chǔ)之上，與每個(gè)片區(qū)網(wǎng)格做好對(duì)接，充分利用網(wǎng)格微信群及公眾號(hào)等平臺(tái)，讓家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“零距離”，讓家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)覆蓋面最大化，讓家庭醫(yī)生真正走到社區(qū)每一位居民身邊。