在今年的全國(guó)兩會(huì)“部長(zhǎng)通道”上,國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)主任馬曉偉表示,分級(jí)診療制度實(shí)現(xiàn)之日,乃是醫(yī)改成功之時(shí)。作為承上啟下的中樞,縣級(jí)公立醫(yī)院綜合能力的高低,關(guān)系著分級(jí)診療的成效。為響應(yīng)國(guó)家醫(yī)改“?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的基本方針,促進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院綜合能力提升,從根本上緩解百姓看病難問(wèn)題,“縣在起航”縣級(jí)公立醫(yī)院管理及臨床重點(diǎn)專(zhuān)科能力建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生。該項(xiàng)目由國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局指導(dǎo),國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所主辦,輝瑞中國(guó)支持。3月19日,為期三年的“縣在起航”一期項(xiàng)目總結(jié)匯報(bào)會(huì)在北京舉行,標(biāo)志著第一周期工作圓滿(mǎn)收官。
“縣在起航”項(xiàng)目于2015年正式啟動(dòng),在全國(guó)分區(qū)域分模塊同步開(kāi)展。經(jīng)過(guò)3年實(shí)踐,第一周期共覆蓋全國(guó)1405個(gè)縣、1943所縣醫(yī)院,其中覆蓋398個(gè)貧困縣,占比貧困縣總數(shù)的47.83%;覆蓋489家縣級(jí)公立醫(yī)院,占全面提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力第一階段500家縣醫(yī)院的97.8%;覆蓋全國(guó)縣級(jí)公立醫(yī)院管理者、骨干醫(yī)師5000余人次,遠(yuǎn)程培訓(xùn)近萬(wàn)人。在完成第一階段全面提升縣級(jí)醫(yī)院綜合能力工作的基礎(chǔ)上,總結(jié)會(huì)上同時(shí)宣布,“縣在起航”第二周期即將開(kāi)啟,國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所副所長(zhǎng)張旭東與輝瑞成熟藥品業(yè)務(wù)(Pfizer Upjohn)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理吳鋒共同簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄。
“縣在起航”第一周期總結(jié)會(huì)暨第二周期簽約儀式
——培養(yǎng)懂科學(xué)管理的院長(zhǎng) 帶動(dòng)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展
“縣在起航”第一周期從2015年啟動(dòng)至今,累計(jì)召開(kāi)11場(chǎng)院長(zhǎng)管理培訓(xùn),覆蓋近1600名縣級(jí)醫(yī)院管理者。國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所醫(yī)院管理咨詢(xún)中心主任陳曉紅表示,隨著各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,縣醫(yī)院的硬件水平取得了飛速的發(fā)展,很多縣醫(yī)院的高樓、先進(jìn)儀器等硬件設(shè)備并不比大城市的三甲醫(yī)院差,但是依然發(fā)展緩慢,其中重要原因在于,醫(yī)院的管理缺乏規(guī)范。
“通過(guò)‘縣在起航’項(xiàng)目,三年的時(shí)間我們培訓(xùn)了1600多名院長(zhǎng),告訴他們現(xiàn)代的、科學(xué)的醫(yī)院該如何建設(shè),作為醫(yī)院管理者,該如何將過(guò)去隨意式、經(jīng)驗(yàn)式的管理,轉(zhuǎn)化為科學(xué)的管理理念。”陳曉紅認(rèn)為,縣醫(yī)院管理最重要的是理念和方法的轉(zhuǎn)變,不能憑借院長(zhǎng)“權(quán)威”,靠罰錢(qián)、扣分來(lái)管理,這樣只能導(dǎo)致“踢皮球”式的推卸責(zé)任,要采取全員管理的形式,調(diào)動(dòng)所有成員的積極性,形成“打籃球”式的主動(dòng)改進(jìn)局面。陳曉紅多次以“從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理”為主題給各個(gè)縣醫(yī)院的院長(zhǎng)講課,“科學(xué)管理”也是陳曉紅強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)代醫(yī)院管理的關(guān)鍵。“醫(yī)院的管理不分級(jí)別,不論二甲、三甲,公立、私立,在安全、質(zhì)量、服務(wù)、效率方面都存在著不同層面的問(wèn)題,解決這些問(wèn)題要運(yùn)用現(xiàn)代的、科學(xué)的管理思維和工具,要有明確的管理標(biāo)準(zhǔn),不能依賴(lài)院長(zhǎng)個(gè)人主義,要形成以問(wèn)題為導(dǎo)向的管理方式,發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,循環(huán)往復(fù),讓醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)。”陳曉紅說(shuō)。
醫(yī)院管理持續(xù)改進(jìn)輔導(dǎo)項(xiàng)目模塊自2017年至今,已經(jīng)實(shí)地輔導(dǎo)16家縣級(jí)醫(yī)院,系統(tǒng)“診斷”醫(yī)院質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題,為醫(yī)院提供個(gè)性化的質(zhì)量管理改進(jìn)方案,其中5家通過(guò)三甲醫(yī)院評(píng)審/復(fù)審。吳鋒表示,參加過(guò)輔導(dǎo)的縣醫(yī)院的院長(zhǎng)形容評(píng)審專(zhuān)家的“診斷”意見(jiàn)有“醍醐灌頂”之感,對(duì)醫(yī)院的改進(jìn)非常大。“‘縣在起航’是個(gè)綜合工程,是幫助縣醫(yī)院建設(shè)整體診斷、治療、康復(fù)以及醫(yī)院管理的醫(yī)療生態(tài)體系。”
——多維度提升專(zhuān)業(yè)技能 實(shí)現(xiàn)“大病不出縣”
提升重點(diǎn)專(zhuān)科能力是“縣在起航”項(xiàng)目的另一重要部分。從2016年開(kāi)始開(kāi)展臨床技術(shù)培訓(xùn),圍繞心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、重癥醫(yī)學(xué)科等學(xué)科,提升縣域?qū)?圃\療能力,已完成21場(chǎng)2104人次和43場(chǎng)近萬(wàn)人次遠(yuǎn)程培訓(xùn);“千人計(jì)劃”——短期交流學(xué)習(xí)項(xiàng)目完成30期,為1300余名專(zhuān)科骨干醫(yī)生提供短期交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。2017年完成心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、重癥醫(yī)學(xué)科等重點(diǎn)學(xué)科四本教材。
吳鋒及其團(tuán)隊(duì)早在2012年便集中走訪了大量基層地區(qū),調(diào)研當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療情況,發(fā)現(xiàn)很多縣域醫(yī)生診療水平亟待加強(qiáng),基層百姓的健康意識(shí)也不足,存在區(qū)域性的缺醫(yī)少藥問(wèn)題。2015年公益支持“縣在起航”項(xiàng)目后,確實(shí)為基層醫(yī)療形勢(shì)帶來(lái)了很大改觀,獲得了基層醫(yī)生和百姓的認(rèn)可。
“心腦血管疾病是我國(guó)目前在慢病領(lǐng)域面臨的最大挑戰(zhàn),在農(nóng)村等基層地區(qū),心梗、卒中等心腦血管疾病的形勢(shì)更為嚴(yán)峻,但基層卻缺乏有效的控制和救治手段。‘縣在起航’重點(diǎn)扶持的專(zhuān)科能力便包括心內(nèi)科和神內(nèi)科。”據(jù)吳鋒介紹,輝瑞還與心血管聯(lián)盟、卒中協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作,指導(dǎo)縣醫(yī)院建設(shè)胸痛中心和卒中中心。此外,通過(guò)多種形式為基層尤其是貧困地區(qū)提供高質(zhì)量的藥品,助力健康扶貧。
——未來(lái)可期 持續(xù)提升縣域醫(yī)療水平
凡是過(guò)往,皆為序章。“縣在起航”第一周期的成功經(jīng)驗(yàn),讓接下來(lái)的三年有了明確的行動(dòng)方向。據(jù)陳曉紅介紹,“新三年計(jì)劃”調(diào)整為五個(gè)主要板塊:醫(yī)院管理培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際交流,全面提升縣醫(yī)院質(zhì)量管理水平,使縣醫(yī)院管理從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理;
醫(yī)院質(zhì)量提升輔導(dǎo)。依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委下發(fā)的醫(yī)院相關(guān)評(píng)價(jià)工作標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則,系統(tǒng)“診斷”醫(yī)院質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題,為醫(yī)院提供個(gè)性化的質(zhì)量管理改進(jìn)方案,幫助縣醫(yī)院不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
千人計(jì)劃。搭建基層醫(yī)院與核心醫(yī)院之間的學(xué)習(xí)平臺(tái),帶領(lǐng)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)生到大醫(yī)院進(jìn)行短期交流學(xué)習(xí),切實(shí)提高實(shí)際操作與醫(yī)療技術(shù)水平;
最后一公里。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與縣級(jí)醫(yī)院的學(xué)術(shù)平臺(tái),提高鄉(xiāng)醫(yī)實(shí)際操作與醫(yī)療技術(shù)水平,切實(shí)幫助“醫(yī)共體”建設(shè);
教材編寫(xiě)。編寫(xiě)適應(yīng)縣醫(yī)院需求的管理培訓(xùn)教材,進(jìn)而幫助提高縣級(jí)管理人員的能力。 “新周期將更加聚焦基層地區(qū),下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí),落實(shí)分級(jí)診療及醫(yī)共體建設(shè)。”陳曉紅說(shuō)。
吳鋒表示,未來(lái)三年,在保留前期好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,首先,可以邀請(qǐng)更多基層醫(yī)生“走上來(lái)”,同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理者的培訓(xùn)。第二,可以邀請(qǐng)基層衛(wèi)生行政部門(mén)主管參加培訓(xùn),整體提高某一地區(qū)醫(yī)療水平。第三,利用好互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化手段,讓大醫(yī)院專(zhuān)家的理念,更快速、廣泛地覆蓋到基層醫(yī)生。
“希望通過(guò)下一個(gè)三年的努力,縣域綜合醫(yī)療服務(wù)能力可以在綜合診療水平、學(xué)科建設(shè)、骨干醫(yī)師培養(yǎng)等方面取得更大程度的提高。”吳鋒期待。
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