月子會(huì)所不是母嬰賓館，不能允許普通酒店換個(gè)招牌就入行。應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療看護(hù)、食品安全、衛(wèi)生保潔等各個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)提高準(zhǔn)入門檻、嚴(yán)格準(zhǔn)入流程，提高其違法違規(guī)成本，讓新生兒的第一站天朗氣清。

■徐建輝

近日，有媒體報(bào)道稱，江西省贛州市的彭女士產(chǎn)后入住當(dāng)?shù)卦伦訒?huì)所，原本以為自己和嬰兒都會(huì)得到專業(yè)、科學(xué)的護(hù)理服務(wù)，但嬰兒身體出現(xiàn)異常后，月子會(huì)所根本沒(méi)當(dāng)回事，以致孩子被送到醫(yī)院時(shí)已被確診為重癥肺炎。而就在前不久，杭州市西湖區(qū)高端月子會(huì)所禧月閣工作人員爆料，會(huì)所內(nèi)“一塊抹布擦所有”，擦地板、擦馬桶的毛巾完全是在混用;擦大理石臺(tái)面的毛巾，也被用來(lái)擦碗筷。(據(jù)4月10日《檢察日?qǐng)?bào)》報(bào)道)

隨著二孩政策的落地，以及科學(xué)育兒觀念的普及，各類月子會(huì)所愈發(fā)炙手可熱。在各類月子會(huì)所的宣傳中，專業(yè)、高端等字眼時(shí)常出現(xiàn)，與其相伴而來(lái)的，是高昂的價(jià)格。

如果論高端，五星級(jí)酒店不能說(shuō)檔次不高、招牌不大，但也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。可見檔次高、收費(fèi)貴并不是服務(wù)品質(zhì)的根本保證。同理，月子會(huì)所的宣傳再“高大上”，也并不代表不會(huì)有光照不到、人看不見的污點(diǎn)、盲區(qū)。

從曝光的問(wèn)題和市場(chǎng)反饋來(lái)看，月子會(huì)所行業(yè)并不如宣傳的那么美好。不僅有虛假宣傳、收費(fèi)高退款難等問(wèn)題困擾著消費(fèi)者，還有甲醛超標(biāo)、衛(wèi)生保潔不到位以及護(hù)理人員無(wú)資質(zhì)、“金牌月嫂”證書隨便買等情況威脅著新媽媽和新生兒的健康安全。

筆者認(rèn)為，要讓月子會(huì)所不至淪為“月子陷阱”，至少有3招可出。

首先是制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。月子會(huì)所服務(wù)的是產(chǎn)后虛弱的媽媽和嗷嗷待哺的嬰兒，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療看護(hù)、食品安全、衛(wèi)生保潔等各個(gè)環(huán)節(jié)制定、執(zhí)行最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。

其次是提高準(zhǔn)入門檻。月子會(huì)所不是專門接待母嬰的賓館，不能允許普通酒店換個(gè)招牌就入行。應(yīng)當(dāng)要有針對(duì)性地規(guī)定開辦條件，適當(dāng)提高準(zhǔn)入門檻、嚴(yán)格準(zhǔn)入流程，密切關(guān)注其裝修質(zhì)量、配套設(shè)施還有人員資質(zhì)。

再則是嚴(yán)格監(jiān)管處罰。應(yīng)當(dāng)建立完善制度體系，運(yùn)行常態(tài)監(jiān)管，堅(jiān)持零容忍，及時(shí)查處這一行業(yè)中存在的各種違法違規(guī)問(wèn)題，提高其違法成本，進(jìn)一步增強(qiáng)行政處罰的懲戒效果和震懾力度，規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，讓新生兒的第一站天朗氣清。