辦證“最多跑一次”

“回去以后關(guān)注一下‘杭州衛(wèi)生監(jiān)督’微信公眾號(hào)，到時(shí)我們出證后你就可以查到自己的健康證了。”浙江省杭州市一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的健康證明辦理工作人員小張，每次都不忘提醒一下來辦證的市民。近日，杭州市衛(wèi)生健康監(jiān)督所進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)健康證明管理系統(tǒng)，推出了電子健康證明，讓群眾辦證“最多跑一次”。

以往，在杭州辦理健康證明至少要跑兩趟：一趟先要去健康證體檢單位登記信息、體檢、拍照，再一趟就是去拿證。加之，各醫(yī)院體檢所需時(shí)間長短不一。有些著急的群眾只能一遍遍打電話咨詢或者多跑幾趟去問，很不方便?，F(xiàn)在，辦證只需要跑一次。從業(yè)人員體檢好了就可以回家等待電子健康證明，體檢結(jié)果出來后就能自動(dòng)生成相應(yīng)的電子證明。辦證群眾只需要關(guān)注“杭州衛(wèi)生監(jiān)督”微信公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)后再點(diǎn)擊“便民服務(wù)”中“健康證查詢”，然后輸入身份證號(hào)碼或者姓名馬上就能顯示結(jié)果。如果成功辦理，自動(dòng)會(huì)彈出電子健康證明；如果體檢結(jié)果未出來或者體檢結(jié)果不合格，系統(tǒng)也有相應(yīng)的提醒。

此外，電子健康證明不僅支持下載、打印，也可以支持錯(cuò)誤反饋。如群眾遇到自己的姓名等部分信息有誤，也可以直接在查詢后進(jìn)行“報(bào)錯(cuò)”欄中進(jìn)行反饋，發(fā)證機(jī)關(guān)將根據(jù)預(yù)留信息進(jìn)行審核再重新生成正確的電子證明。

電子健康證明上線，也使得群眾辦理衛(wèi)生審批更方便。比如，以往辦理《公共場所衛(wèi)生許可證》需提供紙質(zhì)健康證明復(fù)印件，有了電子健康證明后，申請人只需出示電子健康證就可以申辦相關(guān)審批事項(xiàng)。

“刷臉”查驗(yàn)高效監(jiān)管

“請你將頭擺正一點(diǎn)，我們拍個(gè)照。”一聽到這句話，以為是在拍寫真。其實(shí)，這是浙江省杭州市的衛(wèi)生監(jiān)督員正在一家公共場所核查從業(yè)人員的“健康證明”。拍照后，只見衛(wèi)生監(jiān)督員在手機(jī)上一點(diǎn)，馬上通過后臺(tái)健康證數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開始人臉識(shí)別，一會(huì)兒，手機(jī)界面上就彈出了電子健康證。“你是有健康證的，但有效期只有1個(gè)月了，在有效期內(nèi)請抓緊重新辦理。”

近日,杭州市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所、上城區(qū)衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所聯(lián)合研究開發(fā)，成功上線應(yīng)用健康證人臉識(shí)別技術(shù)。這使得杭州的健康證管理更加智能、方便。據(jù)悉，目前該技術(shù)應(yīng)用在屬于國內(nèi)領(lǐng)先。

以往在檢查健康證明過程中，執(zhí)法人員經(jīng)常會(huì)遇到從業(yè)人員類似“我的證件在我家里，不在經(jīng)營場所”；或者“我們的健康證都在負(fù)責(zé)人那里統(tǒng)一保管”等說辭。如果核實(shí)需要持證人去找，或者過幾天監(jiān)督員再上門核實(shí)，不僅群眾麻煩，也影響監(jiān)督員的工作效率。上線人臉識(shí)別技術(shù)以后，衛(wèi)生監(jiān)督員只要對著從業(yè)人員拍一張照，上傳系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動(dòng)在數(shù)據(jù)庫里比對相應(yīng)信息。如該員工持有健康證則返回相應(yīng)電子健康證明，這樣不僅避免了持證人尋找的麻煩，也為監(jiān)督執(zhí)法現(xiàn)場查驗(yàn)提供了極大便利。

近年來，杭州衛(wèi)生監(jiān)督部門不斷引入新技術(shù)，在打造“智慧衛(wèi)監(jiān)”上下功夫，衛(wèi)生執(zhí)法水平顯著提高。