近日，山西省文水縣人民醫(yī)院“老人病危求救，醫(yī)生卻忙拍照”一事成為輿論焦點(diǎn)。山西省衛(wèi)生健康委印發(fā)通知，部署開(kāi)展為期1個(gè)月的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治工作。專項(xiàng)整治以改變醫(yī)療服務(wù)中“生冷硬頂推拖”為重點(diǎn)，力求樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象。整治工作共提出6條要求，其中鼓勵(lì)拍照舉報(bào)投訴，引發(fā)社會(huì)熱議，此舉是否會(huì)侵犯醫(yī)生隱私權(quán)、醫(yī)生能否拒絕等，成為醫(yī)務(wù)人員關(guān)注的焦點(diǎn)。

“隨手拍、及時(shí)拍”等舉報(bào)投訴方式，無(wú)非是想激發(fā)群眾的監(jiān)督熱情，通過(guò)無(wú)處不在和更加細(xì)致的群眾監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)向好。但也要看到，“隨手拍、及時(shí)拍”很可能會(huì)對(duì)醫(yī)療行為造成干擾。

假如拍照是隱蔽進(jìn)行，就很容易侵犯到醫(yī)生和患者的個(gè)人隱私，特別是，很多醫(yī)療檢查需要暴露身體，很難說(shuō)不會(huì)被其他患者拍攝進(jìn)去。并且，醫(yī)療行為不是用一兩張照片就能說(shuō)明問(wèn)題的，有圖未必有真相，難免會(huì)出現(xiàn)斷章取義、歪曲事實(shí)等情況。

假如拍照是公開(kāi)進(jìn)行，副作用同樣不容低估。醫(yī)療具有許多不確定的風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)生敢于擔(dān)當(dāng)，方能找到最佳的診療方案。這其中，患者的包容和支持，是醫(yī)生敢于擔(dān)當(dāng)?shù)那疤?。但?dāng)醫(yī)生的診療過(guò)程隨時(shí)都可能被拍照或錄音、錄像時(shí)，醫(yī)生治療起來(lái)就可能變得畏首畏尾，最終受損的還是患者。

大部分醫(yī)務(wù)人員都對(duì)患者或明或暗的拍照與錄音、錄像行為表示反感，認(rèn)為這是對(duì)自己診療行為的不信任、不尊重。鼓勵(lì)患者“隨手拍、及時(shí)拍”，或許可以對(duì)醫(yī)務(wù)人員起到一定的監(jiān)督作用，但人為增加了醫(yī)患隔閡和猜疑，會(huì)讓醫(yī)患互信基礎(chǔ)進(jìn)一步喪失。

監(jiān)督醫(yī)療行為、改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，重在日常監(jiān)管，既不能失之于寬，也不能矯枉過(guò)正。管理部門(mén)想要改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的迫切心情是可以理解的，但出臺(tái)措施時(shí)既要考慮患者利益，也要顧及醫(yī)者感受，尊重診療行為與規(guī)律，如此方能讓醫(yī)患之間少一份提防與猜忌，多一份信任與理解，成為同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，齊心協(xié)力戰(zhàn)勝疾病。