災(zāi)難不僅禁錮身體，也戕害心靈。此次疫情帶來的心理傷害，比我們意識到的更嚴重和普遍。身處旋渦中心的人們需得到及時心理援助。心理不適的人群，也應(yīng)重視潛在傷害，尋求專業(yè)幫助。

比起2008年汶川地震，此次疫情中涌現(xiàn)更多專業(yè)機構(gòu)和民間組織，主動參與心理危機干預(yù)，他們面向不同人群，開通電話熱線或手機APP，提供心理支持志愿服務(wù)。目前各方觀察到，身患肺炎的病人、被隔離的感染者及其家人，除了焦慮外，許多人體驗到了分離創(chuàng)傷，還有孤獨感、極度內(nèi)疚感、被拋棄感和怨恨。疫情防控雖然繁忙紛亂，也不應(yīng)忽視病人和家屬的心理創(chuàng)傷，他們需要最多的關(guān)愛、陪護和勸慰，社會絕不能避而遠之，讓他們感到被拋棄的冰冷。

心理創(chuàng)傷較大的還有醫(yī)護人員、救援者和一線媒體人。救災(zāi)如打仗，戰(zhàn)場人員特別容易罹患創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD），表現(xiàn)為亢奮、易怒、失去現(xiàn)實感和方向感、困惑、自責(zé)等等。PTSD可以造成高風(fēng)險的、長期的心理障礙。這些身處旋渦中心的人，應(yīng)優(yōu)先得到心理輔導(dǎo)。在危險環(huán)境下連軸轉(zhuǎn)，心理壓力累積，卻沒有時間和空間處理情緒需求，這是很危險的。比如說一線醫(yī)護人員感到疲勞、憂慮自己和家人健康、愧疚于生命離去，憤怒于不公待遇，這些危險毒素疊加起來，無法釋放，可能會讓人崩潰。

此外，那些身處疫區(qū)以外的湖北人，很多人正經(jīng)歷著來自社會的各種壓力，心理創(chuàng)傷難以平復(fù)；疫區(qū)內(nèi)的民眾，一些人被淹沒在負面信息中，被恐慌感壓倒，擔(dān)心自己和家人染病，焦慮無法克服，情緒過度緊繃，又無能為力；特別關(guān)注和同情疫區(qū)的旁觀者也是心理敏感人群，表現(xiàn)出壓力應(yīng)激反應(yīng)，一些人覺得失去了生活的方向感，失去了社交欲望，感到抑郁，甚至有失眠、惡心、頭痛等身體癥狀。

以上種種應(yīng)高度重視，盡早干預(yù)。心理負面情緒是人的本能，有積極的一面，比如面對突如其來的災(zāi)難，焦慮讓人集中精力，高效應(yīng)對逆境，共情可以凝聚集體共同渡過難關(guān)。然而，持續(xù)的負面情緒不能解決問題，反而摧毀健康。

避免不由自主地被負面情緒控制，應(yīng)積極調(diào)適生活，如安排規(guī)劃日常行為，增加體力鍛煉等等。適時尋求心理援助也很必要。一些人諱疾忌醫(yī)，不愿意看心理醫(yī)生。實際上心理危機干預(yù)不同于心理醫(yī)生咨詢，是應(yīng)急性的，可避免嚴重心理傷害，讓情緒穩(wěn)定和改善。

社會管理方面，應(yīng)依靠專業(yè)的心理工作者應(yīng)對災(zāi)害。一是要給特殊人群提供及時的心理輔導(dǎo)和治療；二是應(yīng)暢通心理援助渠道，鼓勵群眾接受心理輔導(dǎo)。還可通過各種文藝活動、群體儀式來紓解社會緊張心理。

守望相助是社會全體的責(zé)任。疫情當前，心理工作十分重要，不能只交給心理工作者去做。人人都有義務(wù)為同伴提供心理支持。全社會的共情與陪伴，將治療一顆顆受傷的心。