2月17日，國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)疫情期間醫(yī)療服務(wù)管理滿足群眾基本就醫(yī)需求的通知》?！锻ㄖ窂?qiáng)調(diào)，湖北省和武漢市要毫不放松地做好疫情防控工作，同時重點保障腎功能衰竭、腫瘤及其他需要維持定期治療患者的醫(yī)療需求，保障孕產(chǎn)婦、兒童、老年人等重點人群的醫(yī)療服務(wù)，保障必需的急診服務(wù)。湖北省以外的地區(qū)，不能采取停診的方式將日常醫(yī)療服務(wù)一關(guān)了之。

《通知》對滿足不同患者的醫(yī)療需求提出了明確要求。對于急危重癥患者，不得推諉拖延，并保持院前急救和院內(nèi)急診正常開放，加強(qiáng)急診急救預(yù)檢分診。對于門診慢性病患者，視患者病情可以將其處方用量延長至12周；必要的檢驗檢查和常規(guī)復(fù)查等，可指導(dǎo)患者在就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行。對于腎功能衰竭患者、腫瘤患者及其他需要維持定期治療的重癥患者，原則上醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供不間斷的醫(yī)療服務(wù)；確因疫情防控需要不宜繼續(xù)提供的，應(yīng)由患者居住地附近具備相應(yīng)醫(yī)療能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)接續(xù)承擔(dān)。對于孕產(chǎn)婦和新生兒，堅守母嬰安全底線。對擇期手術(shù)患者，要加強(qiáng)與患者溝通，另行確定手術(shù)時間。

《通知》要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過測算各臨床科室患者就醫(yī)需求，對可調(diào)用的醫(yī)療資源及時進(jìn)行合理分配和調(diào)整，保證現(xiàn)有醫(yī)療資源有效利用最大化。大力推行非急診預(yù)約掛號、預(yù)約檢查，引導(dǎo)患者分時段就診，加強(qiáng)門診患者預(yù)檢分診，嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診一室”。同時，有效開展互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務(wù)，加強(qiáng)線上就醫(yī)指導(dǎo)。

《通知》提出，不僅要加強(qiáng)門急診預(yù)檢分診、發(fā)熱門診等重點部門的管理，還要加強(qiáng)其他非重點部門和普通病區(qū)的管理，及時將發(fā)熱患者與普通患者區(qū)分開來；指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員做好個人防護(hù)，降低醫(yī)務(wù)人員暴露風(fēng)險。同時，要加強(qiáng)宣傳，及時向社會公布醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)診療信息，引導(dǎo)患者合理選擇就醫(yī)。