作者｜柒小略

民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)今年的日子并不好過，兒科首當(dāng)其沖。

“在停診的兩個(gè)月里，診所收入為零，成本卻一點(diǎn)也沒減少”，一位連鎖兒科負(fù)責(zé)人向《看醫(yī)界》坦言，疫情對(duì)部分以兒內(nèi)科為主要業(yè)務(wù)的診所帶來了嚴(yán)重打擊，“雖然診所早就恢復(fù)門診，但因?yàn)椴痪哂邪l(fā)熱門診資格，這部分收入直接被腰斬”，這位負(fù)責(zé)人表示，兒內(nèi)科收入不僅僅是自己診所的主要收入來源，也是相當(dāng)大一部分兒科診所的主要收入來源。

業(yè)務(wù)量減少可以說是民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普遍現(xiàn)象。日前，《看醫(yī)界》聯(lián)合上海交大社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)研究所對(duì)全國76家民營醫(yī)院和46家社會(huì)辦診所的調(diào)研顯示，5月份，全國社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診恢復(fù)狀況依然不甚樂觀，其中民營醫(yī)院完全恢復(fù)到去年同期水平的醫(yī)院占僅有6.6%；恢復(fù)到去年同期80%以上的醫(yī)院占比36.9%；恢復(fù)到去年同期50%以上的醫(yī)院占比為68.5%；低于去年同期50%的醫(yī)院占比31.6%；低于去年同期30%的醫(yī)院占比為11.8%。

相比民營醫(yī)院，社會(huì)辦診所門診量的情況則更為慘淡。調(diào)研中，5月份社會(huì)辦診所門診量恢復(fù)到全年同期水平的診所數(shù)量為零；恢復(fù)到80%以上的占比僅為15.2%；有34.8%的診所門診量低于去年同期的30%；低于去年同期門診量50%的診所占比達(dá)56.5%。

知貝醫(yī)療創(chuàng)始人趙強(qiáng)在接受《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》采訪時(shí)表示，截至今日，兒科診所依然有非常多的業(yè)務(wù)沒有辦法正常開展，比如兒童發(fā)熱、內(nèi)科、口腔皮膚有創(chuàng)治療等。并表示，如果沒有疫情，知貝兒科將在華南籌建第七家連鎖兒科診所，“但如今一切擴(kuò)張計(jì)劃都被擱置”，沒有人知道疫情究竟能影響行業(yè)到什么程度。

抱團(tuán)取暖、拓展線上，民營兒科行業(yè)自救

4月初，企鵝杏仁集團(tuán)宣布，將媽咪知道深圳兒科診所業(yè)務(wù)接入企鵝杏仁，雙方聯(lián)手打造深圳兒科業(yè)務(wù)體系。

據(jù)透露，雙方聯(lián)手后，媽咪知道深圳兒科診所原班醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)將與企鵝杏仁團(tuán)隊(duì)一起全面升級(jí)企鵝杏仁兒科特色產(chǎn)品線，為患者提供更多服務(wù)。

當(dāng)然，并非所有兒科都能在疫情期間遇到“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的機(jī)遇，更多民營兒科將目光轉(zhuǎn)到線上，轉(zhuǎn)變運(yùn)營思路，拓展線上業(yè)務(wù)。

兒科診所連鎖品牌“叮叮兒科”相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《看醫(yī)界》，疫情期間兒科感染性疾病的大量減少，影響了一定的門診量。但是家長對(duì)線上咨詢、醫(yī)學(xué)科普、兒童生長發(fā)育、心理行為方面的需求也明顯增加。為了適應(yīng)疫情，“叮叮兒科”開展了線上線下聯(lián)動(dòng)機(jī)制。社區(qū)管理、門店體驗(yàn)互為補(bǔ)充的模式，不斷研發(fā)自制產(chǎn)品，開展感染性疾病以外的更多醫(yī)療健康內(nèi)容。

該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這次轉(zhuǎn)型既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇：“從2018年開始就已經(jīng)在探索線上業(yè)務(wù)，疫情實(shí)際上是加速了線上業(yè)務(wù)的推進(jìn)速度，也讓我們確定了這個(gè)發(fā)展方向”。

業(yè)務(wù)不轉(zhuǎn)型兒科突圍難

實(shí)際上，民營兒科面對(duì)的困境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止疫情這么簡單，據(jù)知情人士透露，即便沒有疫情，兒科市場的萎縮也是短期內(nèi)難以逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。

國家統(tǒng)計(jì)局最新公布的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2019年，我國人口出生率下跌至10.48‰，再創(chuàng)史上新低。盡管國家在2017年開放“二孩”政策，但預(yù)想中的新生兒出生率爆發(fā)并沒有出現(xiàn)，甚至在2018年出現(xiàn)斷崖式下跌。

新世紀(jì)醫(yī)療集團(tuán)市場總監(jiān)易亮告訴《看醫(yī)界》，之所以民營兒科診所受疫情沖擊大，最主要的原因是其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一。易亮介紹，多數(shù)兒科診所的業(yè)務(wù)營收以兒內(nèi)科常見病為主，隨著人口出生率的降低，這類人群的數(shù)量本身就在下降，加上疫情影響，沒有發(fā)熱門診資質(zhì)的診所無法正常開展這類業(yè)務(wù)，兩大因素相加更是加劇了客源萎縮，在這樣的背景下，普通兒科診所擴(kuò)大市場的難度很大。

但這并不意味著兒科就沒機(jī)會(huì)。易亮認(rèn)為，在萎縮的市場中，民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)若想突圍，就必須轉(zhuǎn)型：通過增強(qiáng)專業(yè)能力，打造特色學(xué)科、強(qiáng)勢?？疲约八茉炱放朴绊懥?。

2019年8月，我國著名兒科呼吸過敏專家鮑一笑教授在上海創(chuàng)立了以治療兒童呼吸哮喘疾病為主的兒科診所——童杏兒科。在易亮看來，這樣有特色學(xué)科的兒科品牌會(huì)成為未來兒科診所發(fā)展的方向之一，也有很大的機(jī)會(huì)在市場上突圍。反之，如果過度依賴普通內(nèi)科，或者內(nèi)科收入占營業(yè)額的主力，突圍的可能性就不是很大。

“如果你的品牌和?？铺亻L都沒有新的改觀，‘突圍’只會(huì)把你的糧草彈藥全部打光，與其盲目‘突圍’，還不如在本錢尚存時(shí)割肉離場。相反，類似新世紀(jì)這樣同時(shí)擁有品牌和?？苾?yōu)勢的機(jī)構(gòu)將強(qiáng)者恒強(qiáng)”，易亮如是說。