近日，人力資源社會保障部、國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局、國家疾控局印發(fā)關(guān)于表彰全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者及“白求恩獎?wù)?rdquo;獲得者的決定，授予全國749名同志“全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進(jìn)工作者”稱號，我院兒科、新生兒科護(hù)士長房欣娟位列其中。

01

兒科選擇了她

她選擇了堅持

1991年，房欣娟從陜西省衛(wèi)校畢業(yè)，如今已在臨床護(hù)理崗位工作34年。34年來，她一直扎根臨床一線，嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、奮進(jìn)。兒科護(hù)士的工作，往往被患兒背后的好幾雙眼睛盯著：要力求靜脈穿刺一針見血，要能從孩子的哭聲、反應(yīng)中敏銳、準(zhǔn)確判斷病情，還要面對家長的焦慮，所以她也曾動搖過，但內(nèi)心深處對兒科的情懷，讓她選擇了堅持。就這樣，她從懵懂的小護(hù)士，成長為患兒口中的“大媽”、“奶奶”?；純合矚g她，同事敬重她。

2017年她因工作出色被評為“省級先進(jìn)個人”，2024年獲得西安醫(yī)學(xué)院“護(hù)理工作奉獻(xiàn)獎”。近年來帶領(lǐng)團(tuán)隊榮獲國家級、省級質(zhì)量改善項目“二等獎”、“三等獎”，省級、校級“護(hù)理先進(jìn)集體”等榮譽。

02

立足本職，創(chuàng)新護(hù)理

改善患者就醫(yī)體驗

開展科普性兒童醫(yī)療游戲輔導(dǎo)

房欣娟在工作中積極探索，帶領(lǐng)團(tuán)隊開展“科普性兒童醫(yī)療游戲輔導(dǎo)”，進(jìn)行健康科普教育的系列主題活動：如“我是海姆小戰(zhàn)士”“咳嗽禮節(jié)—保護(hù)你我他”“正確洗手”等，活動被西安晚報APP平臺、西安發(fā)布等多家媒體報道。該項目榮獲“陜西省護(hù)理質(zhì)量改善項目典型案例”三等獎。她沒有在獎項面前止步，而是深刻思考領(lǐng)悟健康中國理念，普及健康科學(xué)知識。實踐證明，健康科普宣教融入醫(yī)療游戲，這種生動、風(fēng)趣、娛樂性的宣教方式，更能讓家長和患兒接受并遵從，故她帶領(lǐng)團(tuán)隊，讓“科普性醫(yī)療游戲輔導(dǎo)”又走進(jìn)幼兒園、小學(xué)、社區(qū)，使更多的人更加重視健康，提高健康素養(yǎng)，主動預(yù)防疾病。

開展“以家庭為中心護(hù)理”模式

她說，在新形勢醫(yī)療背景下，兒科護(hù)理重點不再是“我們?yōu)榛純杭捌浼议L做什么？”而是“我們應(yīng)該和患兒及其家長一起共同做什么？” 鼓勵家長參與到患兒護(hù)理全過程。她帶領(lǐng)團(tuán)隊錄制了10多項家長護(hù)理版視頻，對家長基本護(hù)理技能進(jìn)行指導(dǎo)，如：叩背、溫水擦浴、晨晚間護(hù)理等，家長通過掃碼就可獲取。目前已累計培訓(xùn)家長1萬余人次。提升了家長滿意度的同時，強化了家長對疾病的認(rèn)知與預(yù)防，縮短了平均住院日。

創(chuàng)新管理，保證質(zhì)量、安全

在2023年冬季兒童支原體肺炎爆發(fā)時，擴(kuò)增了50%的床位，輸液室擴(kuò)增一倍，臨時增建衛(wèi)生間、候診室，滿足了大批量患兒診治需求。改變傳統(tǒng)就診流程，推出先檢驗等結(jié)果出來再看病的模式，縮短就診等候時間。門診輸液進(jìn)行目視化管理，在原有查對基礎(chǔ)上增加號碼牌查對，輸液瓶簽上標(biāo)注輸液總數(shù)及順序，即“2-1”“2-2”，提高工作效率，確保正確給藥。工作中她善于發(fā)現(xiàn)問題，并持續(xù)改進(jìn)。關(guān)注母乳喂養(yǎng)，通過母乳喂養(yǎng)成本效益分析，提高乳母、護(hù)士認(rèn)知，使母乳喂養(yǎng)率提高至60—70%。關(guān)注早產(chǎn)兒家庭出院準(zhǔn)備度，保證住院和居家順利過渡，降低早產(chǎn)兒出院后重返住院率。關(guān)注早產(chǎn)兒醫(yī)源性失血對患兒的潛在危害，帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行“降低早產(chǎn)兒累計醫(yī)源性失血占總血容量比例”的項目質(zhì)量改善，使累計失血量占比由改善前的7--13%下降到現(xiàn)在的5--8%。

該項目榮獲“第七屆全國醫(yī)院質(zhì)量管理工具發(fā)表大會”三級醫(yī)院護(hù)理專場品管圈二等獎。她始終秉承“一切為了患兒、為了患兒一切”的服務(wù)理念，細(xì)致入微，帶領(lǐng)團(tuán)隊把每件平凡的小事當(dāng)不平凡來做。在她的帶領(lǐng)下，兒科護(hù)理團(tuán)隊曾多次榮獲院級先進(jìn)集體，2016年榮獲“陜西省優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)集體”，2022年獲陜西省第二屆新生兒典型護(hù)理病例大賽三等獎，2024年獲“西安醫(yī)學(xué)院護(hù)理先進(jìn)集體”。

03

落實人文護(hù)理

踐行暖護(hù)服務(wù)

她帶領(lǐng)團(tuán)隊定期進(jìn)行“悅享閱讀”天使讀書月分享活動，開展以“讀黨史、誦經(jīng)典、傳精神、強內(nèi)涵”為主題的“護(hù)聲之韻”經(jīng)典誦讀活動，塑造護(hù)士價值觀。工作中更是率先垂范，新冠疫情初期，很多小區(qū)封閉，外出看完病的患兒回不了家，沒地住，她將門診留觀室改成臨時“旅店”，解決了患兒住宿問題。在冬季床位異常緊張的情況下，仍為特殊感染患兒騰出單間。多年來她就這樣，用實際行動影響教育護(hù)士做暖護(hù)。

04

品質(zhì)護(hù)理

技術(shù)內(nèi)涵先行

兒科護(hù)理工作的難點重點在于靜脈穿刺，她致力于靜脈穿刺新技術(shù)的應(yīng)用及操作改良。2008年，基于頭皮靜脈輸液的潛在風(fēng)險，對新生兒、小嬰兒穿刺首選頭皮血管的傳統(tǒng)習(xí)慣進(jìn)行了改變--優(yōu)選四肢，從最初大家的不理解到后來兄弟醫(yī)院的推廣，極大程度降低了頭皮靜脈輸液意外并發(fā)癥。2012年在新生兒室開展了PICC置管術(shù)，保障了“危、早、小”患兒的救治。近兩年帶領(lǐng)團(tuán)隊立項并開展“鼻負(fù)壓置換治療、負(fù)壓吸引器聯(lián)合輸液加壓袋洗胃模式的構(gòu)建、兒童醫(yī)療游戲輔導(dǎo)助力健康素養(yǎng)提升、中線導(dǎo)管在患兒輸液中的應(yīng)用”等4項院級新技術(shù)。編寫了《兒科、新生兒科護(hù)士專科護(hù)理規(guī)范》，指導(dǎo)護(hù)士臨床工作，以高水平的護(hù)理促進(jìn)患兒康復(fù)。

05

奉獻(xiàn)與傳承

作為一名中共黨員，無論是在抗疫中還是在2023年冬季兒童支原體肺炎流行時，她始終把護(hù)“幼”健康，護(hù)佑生命放在第一位。新冠流行時，面對大量的患兒，她毫不猶豫的沖在一線，直到高熱不退、肺炎、胸腔積液，胸悶氣短才不得不休息。在2023年底支原體肺炎大流行時，她每天工作近12--14小時，累到眼睛充滿血絲、聲音沙啞。配藥、巡視、導(dǎo)診、安撫家長情緒，下班再晚也要床頭查看每一名危重患者兒。在她的影響帶動下，科室護(hù)士放棄休息，加班加點，滿足了大批量患兒診治需求，家長感動的送來一面面錦旗。

在臨床教學(xué)上，她是一名受人尊敬的帶教老師。承擔(dān)著實習(xí)護(hù)生的崗前培訓(xùn)、大學(xué)生技能競賽培訓(xùn)、護(hù)理本科畢業(yè)論文指導(dǎo)等工作。教學(xué)中她注重學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，通過典型、特殊護(hù)理案例培養(yǎng)學(xué)生人文關(guān)懷能力、溝通能力、評判性思維能力。多次獲得優(yōu)秀帶教老師及優(yōu)秀論文指導(dǎo)老師。

“護(hù)理人一定要有情懷，她堅信，通過自己的努力，能夠讓更多的孩子及家長提升健康意識和行為，落實疾病預(yù)防，促進(jìn)健康成長。”