21年，足以讓一棵樹苗枝繁葉茂，也足以讓一名職業(yè)人完成深刻的蛻變。

對于42歲的主管藥師劉春而言，從2004年7月初入行業(yè)，到2025年11月，這21年的時光，是一條從基層藥房穩(wěn)步走向北京市社區(qū)藥學之巔的堅實之路。

轉(zhuǎn)變：從“窗口后”到“患者身邊”

2004年畢業(yè)后，劉春曾輾轉(zhuǎn)于多家醫(yī)院擔任西藥師。2018年，她加入大紅門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，這成為了她職業(yè)軌跡的轉(zhuǎn)折點，也開啟了她對藥師角色的全新認識。在這里，她的工作進入了嶄新階段：不再是傳統(tǒng)意義上局限于窗口的發(fā)藥藥師，而是作為家醫(yī)團隊的一員，與全科醫(yī)生并肩作戰(zhàn)。管理老年人健康檔案、參與體檢、隨訪患者、深入社區(qū)義診……豐富的一線實踐，徹底重塑了她的工作視野。

“時而在窗口，時而上門診詢，時而在轄區(qū)內(nèi)義診。”劉春覺得，這份工作“豐富而又有意義”。正是這種深入一線的實踐，讓她跳出了藥房的四角天空，真正理解了社區(qū)患者的實際需求，完成了從“藥品供應(yīng)保障者”到“藥學服務(wù)提供者”的職業(yè)視角升華。

踐行：藥學服務(wù)的溫度與擔當

理念的轉(zhuǎn)變，最終要落在具體的行動上。劉春用一次真實的助人經(jīng)歷，詮釋了何為“以人為本”的藥學服務(wù)。

家住珠江駿景的包叔叔，因咽喉癌術(shù)后需每日鼻飼營養(yǎng)液。沉重的玻璃瓶和每周往返協(xié)和醫(yī)院的開藥限制，讓包叔叔的老伴兒不堪重負。劉春得知后，急患者所急，立即啟動藥品臨時采購程序，在半年內(nèi)先后為這位病人采購了500瓶營養(yǎng)液，徹底解決了老人家的奔波之苦。

這500瓶藥，承載的不僅是生命的養(yǎng)分，更是一位社區(qū)藥師對患者困境的深切關(guān)懷和主動作為的職業(yè)擔當。

登頂：厚積薄發(fā)，一舉奪魁

2025年6月，劉春中心被列入備戰(zhàn)崗位練兵比賽的名單。在醫(yī)務(wù)科科長國警月的精心指導和同伴們的共同激勵下，她投入了高強度、情景化的訓練。從豐臺區(qū)內(nèi)部選拔中脫穎而出，到市級筆試斬獲第一名，最終，她憑借扎實的理論基礎(chǔ)和嫻熟的實踐操作，以加權(quán)最高分榮登北京市榜首。

回顧這次比賽和21年的職業(yè)生涯，劉春有著深刻的體會。她發(fā)現(xiàn)，比賽的內(nèi)容正是她們?nèi)粘９ぷ鞯目s影。“筆試的考點圍繞社區(qū)的常見病和常見藥，操作考察的就是窗口發(fā)藥時的審方能力和用藥交代。”

她認為，社區(qū)藥師的價值，絕不僅僅是充當一個“人形發(fā)藥機”。“發(fā)藥的時候，多問一句‘這些藥您吃過嗎’；針對特殊藥品，多囑咐一句注意事項。這既體現(xiàn)了我們的專業(yè)性，也切實保障了人民群眾的用藥安全。”劉春說，社區(qū)藥師更有條件對患者進行細致的用藥指導，甚至主動參與到患者的健康管理中，與醫(yī)生攜手提供更個體化的服務(wù)，從而實現(xiàn)從“被動發(fā)藥”到“主動服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。

21年，劉春腳下的路從未離開過“基層”二字，但她心中的視野和達到的高度，卻因這份堅守與熱愛而不斷拓展。她以實際行動告訴我們，在最貼近群眾的社區(qū)醫(yī)療崗位上，一樣能深耕出專業(yè)的深度，一樣能登上行業(yè)的頂峰，最終實現(xiàn)一名藥師“保障用藥安全、服務(wù)人民健康”的最核心價值。