去年12月,合肥市民賈先生在某網(wǎng)店買了兩條皮帶,可直到現(xiàn)在,近三個(gè)月時(shí)間過去了,該網(wǎng)店賣家仍未發(fā)貨。與對方多次溝通無果后,他遂一紙?jiān)V狀將該網(wǎng)店和淘寶網(wǎng)告上法庭。記者從蜀山區(qū)法院獲悉,目前,此案正在進(jìn)一步調(diào)解中。
據(jù)了解,去年12月,賈先生在某網(wǎng)店花152元買了兩條打折的某品牌皮帶??稍摼W(wǎng)店賣家一直沒有發(fā)貨,為此,他多次和對方溝通,但客服先是答應(yīng)“盡快發(fā)貨”,后又表示“交由領(lǐng)導(dǎo)處理”,“一直沒有明確答復(fù),客服甚至讓我申請退款?!?/P>
賈先生認(rèn)為,他與該網(wǎng)店已建立買賣合同關(guān)系,他有權(quán)利要求對方履行合同,同時(shí),他懷疑對方一直不發(fā)貨可能存在“欺詐”行為,“可能沒有這款皮帶,或者不想以承諾的低折扣賣這款皮帶?!?/P>
一氣之下,賈先生將該網(wǎng)店和淘寶網(wǎng)告上法庭,他覺得,不僅該網(wǎng)店有責(zé)任,淘寶網(wǎng)沒有盡到監(jiān)管義務(wù),對此也負(fù)有責(zé)任?!拔蚁M摼W(wǎng)店向我書面道歉,繼續(xù)履行合同交貨義務(wù),同時(shí)賠償我150元交通費(fèi)?!彼麖?qiáng)調(diào)說,三個(gè)訴訟請求中,網(wǎng)店能向他書面道歉是最重要的。
記者從承辦法官處了解到,目前此案正在進(jìn)一步調(diào)解中,網(wǎng)店方面承諾,愿意免費(fèi)提供兩個(gè)皮帶給賈先生,同時(shí)賠償150元交通費(fèi)。至于他要求的書面道歉,網(wǎng)店方面表示,如果調(diào)解成功,愿意在調(diào)解書中向賈先生書面道歉。
據(jù)承辦法官介紹,對于賈先生提出的淘寶網(wǎng)未盡到監(jiān)管義務(wù)一事,淘寶網(wǎng)目前尚未表態(tài)。
胡亮 記者 馬冰璐
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