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江蘇批準公安機關使用武器應對醫(yī)鬧

來源：南京日報 2016年08月04日手機看

遏制“醫(yī)鬧”需利器

《江蘇省嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動實施方案》出臺，《方案》提出，將嚴格按照《公安機關維護醫(yī)療機構治安秩序六條措施》的要求，加大涉醫(yī)案件查處打擊力度，對正在實施傷害醫(yī)務人員行為的，必須采取果斷措施堅決制止，必要時依法使用武器、警械。

專門制定可操作性的法規(guī)來制止“醫(yī)鬧”深得人心。無理取鬧、借機敲詐的“醫(yī)鬧”行為近年常常出現(xiàn)，不僅醫(yī)院深受其害，老百姓也對此深惡痛絕，可因為缺乏有針對性的法規(guī)和措施，對“醫(yī)鬧”難以及時制止，更缺少切實可行的預防手段?！斗桨浮烦雠_后，醫(yī)院可以據(jù)此堅決有效制止“醫(yī)鬧”行為。

任何事物都有兩面性，分析“醫(yī)鬧”事件，除部分純屬借機敲詐外，很多情況或是因患者或其家屬對醫(yī)療技術不了解產生誤解，或因院方對患者或其家屬的質疑處置不當、甚至不予理睬，由咨詢、質疑、爭執(zhí)最后釀成醫(yī)鬧事件。新出臺的《方案》不僅強調了對“醫(yī)鬧”的預防和處置力度，同時也強調了院方和相關部門建立有效咨詢溝通的責任，要求醫(yī)院要完善投訴管理制度，落實“首訴負責制”，做到投訴必管、投訴必復。加快推進醫(yī)患糾紛人民調解體制機制創(chuàng)新試點建設，完善專家咨詢庫，建立醫(yī)患糾紛“一站式”調處模式?？梢哉f，《方案》基于對醫(yī)院和患者雙方利益的保護，是遏制醫(yī)鬧的利器。

各種社會矛盾產生的原因很復雜，解決矛盾既需要堅決果斷的措施，也需要建立維護糾紛雙方合理訴求的有效機制，否則不僅不利于解決矛盾，反而讓糾紛的疙瘩越系越緊。有些人篤信“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，雖說事實并非如此，但我們也能看出，持此觀點的人無非還是希圖“解決”二字。如果矛盾雙方從開始就有說理的地方，都能獲得雙方都認可的客觀、公正、權威的調解機構介入，糾紛雙方都朝著共識的方向努力，那么，除了個別無理取鬧、泄憤打砸、借機敲詐的情形外，一般都能找到合適的解決途徑。

正好有個實例。本報昨天報道，溫州一家企業(yè)在高淳區(qū)投資創(chuàng)業(yè)，因經(jīng)營不善連續(xù)虧損，至去年底，已拖欠職工工資數(shù)十萬元。今年初，該企業(yè)負責人即隱匿不見。高淳區(qū)法律援助中心獲悉后，立即會同勞動監(jiān)察、勞動仲裁人員組成工作小組，赴溫州現(xiàn)場辦公、處理糾紛。經(jīng)法援律師反復說理講法、利弊分析，企業(yè)負責人最終答應以調解方式處理此事，并經(jīng)勞動仲裁委出具調解書，7月底前付清拖欠工資。試想，如果沒人幫這些民工討薪，他們會如何呢？可想而知。欠薪與“醫(yī)鬧”不同，但有些道理應該是一樣的。

從某種意義上講，公權的責任是保護公共利益，其實質是保護合理私權。就醫(yī)患糾紛來說，《方案》除了保護最廣泛患者安全就醫(yī)環(huán)境的權利外，同樣也保護每一位患者獲得合理醫(yī)療的權利。而當醫(yī)患雙方出現(xiàn)糾紛時，《方案》作為遏制利器能讓雙方的合法利益都得到保護，恐怕這才是其出臺的真諦所在。

原標題：江蘇批準公安機關使用武器應對醫(yī)鬧