隨著社會(huì)的快速發(fā)展，很多公司白領(lǐng)面對(duì)工作壓力，都會(huì)產(chǎn)生焦慮感，而另一個(gè)群體——公務(wù)員，看似體面的工作，其實(shí)他們也正承受著巨大的焦慮所帶來(lái)的痛苦。公務(wù)員王爽（化名）是北京基層派出所的一位民警，在領(lǐng)導(dǎo)的眼里，他的表現(xiàn)不錯(cuò)，總是最早到單位，加班的時(shí)候也從不抱怨?？墒?，在內(nèi)心深處，面對(duì)手頭的一大堆工作，他心中總覺(jué)得有些煩躁，不想面對(duì)這些工作。
“大學(xué)畢業(yè)之后，我一個(gè)人留在北京打拼，當(dāng)時(shí)我一個(gè)月工資3000多元，我的一個(gè)好朋友工資1500元，但是幾年過(guò)后，我一個(gè)月工資三四千元，而他的工資已經(jīng)漲到了7000多元。”小王苦笑著說(shuō)。
讓他感到糾結(jié)的是，這幾年即便他非常努力，生活水平也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的改善，這讓他對(duì)留在北京的意義有些懷疑。
其實(shí)，像王爽這樣的年輕基層公務(wù)員還有很多，他們的心理健康狀況究竟如何呢？
一提到一些公務(wù)員有抑郁癥或者有其他心理問(wèn)題，很多人第一反應(yīng)或許會(huì)不相信，認(rèn)為這只不過(guò)是一種托詞。不過(guò)，通過(guò)“海豚熱線”接觸了大量案例的施磊看來(lái)，公務(wù)員的確是高壓群體，特別是年輕公務(wù)員心理焦慮比較嚴(yán)重。
國(guó)家機(jī)關(guān)的公務(wù)員張璐（化名），今年30歲出頭，在別人眼中她是一個(gè)幸福的女人。
不過(guò)，她卻向“海豚熱線”求助。她說(shuō)：“在單位要特別謹(jǐn)慎地處理人際關(guān)系，不然一不小心就會(huì)得罪人。老公雖然是建筑商，經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)，但是他的精力主要在工作上，對(duì)家庭的關(guān)心較少。照顧女兒的壓力一下子就落到了自己身上。”
而壓垮她“最后一根稻草”的就是與女兒的矛盾，女兒的成績(jī)?cè)静诲e(cuò)，也能按照要求進(jìn)入興趣班學(xué)習(xí)。今年，女兒喜歡上玩iPad，有時(shí)候孩子半夜還在偷偷摸摸地聽音樂(lè)。為此，她與女兒發(fā)生了幾次嚴(yán)重的沖突。換來(lái)的結(jié)果卻是孩子不愿意上學(xué)。丈夫總是埋怨她的教育方式不當(dāng)，讓她壓力很大。
她就試著給熱線打電話，咨詢師張老師在傾聽她的訴說(shuō)后，給出了指導(dǎo)意見(jiàn)：“在保證不激化母女之間矛盾的前提下，搞清教育小孩不是一廂情愿，而是要以孩子的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)為準(zhǔn)繩，這樣才能真正地走進(jìn)孩子心里，跟她建立長(zhǎng)久的親子和諧關(guān)系。”
這一建議，幫助她緩解了焦慮。根據(jù)后續(xù)反饋信息，她與女兒的關(guān)系也正在改善中，算是比較成功。
“‘體制內(nèi)’群體打電話的比例很高，其中公務(wù)員遇到心理焦慮比較嚴(yán)重。”施磊介紹咨詢電話的情況。在他了解看來(lái)，很多公務(wù)員的羞恥感很強(qiáng)，遇到心理問(wèn)題就自己憋著，不愿意傾訴。
特別是一些男性公務(wù)員，即便工作很體面，他們依然處于焦慮和緊張中。他們?cè)谏鐣?huì)中扮演公務(wù)員的角色，在家扮演丈夫的角色，遇到心理問(wèn)題總是想著大事化小小事化了，不愿意暴露出自己的弱點(diǎn)。
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