自上海本輪疫情暴發(fā)以來,新冠病例數(shù)不斷攀升,在全市執(zhí)行嚴(yán)格的防控措施之下,保供人力運力十分緊張。全市居民不僅需要蔬菜、肉、蛋、奶等基本生活物資的供應(yīng),同樣迫切渴求醫(yī)、藥等生命健康保障,特別是對于腫瘤、慢性病等重癥或需長期服藥患者而言,藥品意味著生命。特殊時期,醫(yī)鏈健康立即響應(yīng)政府號召,快速上線上海地區(qū)免費問診+藥物送貨上門服務(wù),滿足患者居家就醫(yī)需求。醫(yī)生通過語音加圖文的線上溝通方式快速及時了解患者的購藥需求,并自動匹配最近可配送藥房,讓患者足不出戶同樣可以最快速度收到“救命藥”。
2022年4月18日,醫(yī)鏈健康公眾號發(fā)布一篇“上海這些區(qū)域可快速配藥上門還免費問診”的居家購藥指南,提供免費問診的同時藥物快遞服務(wù)范圍覆蓋了普陀區(qū)、長寧區(qū)、閔行區(qū)、浦東新區(qū)、楊浦區(qū)、虹口區(qū)。文章一經(jīng)發(fā)出,需要購藥的患者紛紛上線咨詢病情,咨詢量一度超出承載量。其中絕大多數(shù)以腫瘤重癥患者,高血壓糖尿病等慢性病患者求藥續(xù)方為主,醫(yī)鏈健康已陸續(xù)在疫情期間幫助近萬名患者們及時的解決了購買處方藥的全流程問題。
同時為了解決其他區(qū)域患者居家購藥難,醫(yī)院配藥難,居委委托難的情況,醫(yī)鏈健康將陸續(xù)聯(lián)合上海益豐大藥房共16門店(上海各行政區(qū)均覆蓋),拓展門店周圍10公里的可服務(wù)范圍,給等待“救命藥”的患者多一個機會。
有需要的市民可在公眾號“醫(yī)鏈健康”的文章內(nèi)識別醫(yī)生二維碼進入咨詢界面,選擇在線支付,快遞藥物上門,完成咨詢購藥的流程,也可由家屬代為咨詢開藥。
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