為實(shí)現(xiàn)便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)，2015年起，我國(guó)衛(wèi)生計(jì)生部門(mén)在全國(guó)開(kāi)展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，醫(yī)改計(jì)劃取得了一些成果，但也面臨著眾多問(wèn)題。在深化醫(yī)改進(jìn)入攻堅(jiān)期、面臨瓶頸期之際，合理布局優(yōu)質(zhì)資源十分重要。

在過(guò)去的兩年中，各地科學(xué)統(tǒng)籌，主動(dòng)作為。運(yùn)用信息化手段，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、提高效率。截至2016年底，三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率平均達(dá)到38.6%，同比提高6.5%；1378家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供移動(dòng)支付結(jié)算方式，同比增加710余家。焦雅輝說(shuō)，今后將逐步擴(kuò)大實(shí)名制預(yù)約診療試點(diǎn)，探索開(kāi)展檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約。

為讓患者享受更加方便快捷的服務(wù)，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行日間手術(shù)、專病門(mén)診等模式。數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，396家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置日間手術(shù)中心，同比增加近300家；6800余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，覆蓋了1330個(gè)縣。

此外，對(duì)于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，各地也是積極尋求方法。目前，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作實(shí)現(xiàn)縣級(jí)區(qū)域全覆蓋，醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)互助金參保醫(yī)療機(jī)構(gòu)近7萬(wàn)家，覆蓋超過(guò)90%的二級(jí)以上醫(yī)院。