“信用就醫(yī)”對(duì)患者對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),會(huì)是雙贏的結(jié)果。不管是醫(yī)院還是其他的服務(wù)機(jī)構(gòu),都需要多進(jìn)行一些技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,尤其是要注重依托現(xiàn)代科技的發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新,為消費(fèi)者、為民眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也能吸引更多用戶(hù)的前往,有利于提高自己的經(jīng)濟(jì)效益。
看病不排隊(duì),免診間支付,還能在急需時(shí)刻通過(guò)自己的信用得到臨時(shí)“醫(yī)藥費(fèi)”。11月7日,在螞蟻金服未來(lái)醫(yī)院峰會(huì)上,創(chuàng)新醫(yī)療產(chǎn)品“信用就醫(yī)”正式推出,上海復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院成為全國(guó)首家應(yīng)用信用就醫(yī)服務(wù)的醫(yī)院。(11月9日《新華每日電訊》)
醫(yī)院提供應(yīng)用信用就醫(yī)服務(wù),就是通過(guò)芝麻信用與花唄相結(jié)合,以線(xiàn)上自動(dòng)扣款取代了線(xiàn)下排隊(duì)繳費(fèi),讓患者診療和繳費(fèi)幾乎可以實(shí)現(xiàn)同步。雖然不少醫(yī)院已經(jīng)應(yīng)用了移動(dòng)支付、智能自助設(shè)備,但患者繳費(fèi)還是需要到不同診室、不同服務(wù)窗口之間來(lái)回排隊(duì)繳費(fèi),浪費(fèi)了很多時(shí)間。通過(guò)“信用就醫(yī)”服務(wù),能大大節(jié)省患者繳費(fèi)時(shí)間。患者可以自愿在醫(yī)院支付寶生活號(hào)“門(mén)診服務(wù)”中選擇“開(kāi)通信用就醫(yī)”,在完成掛號(hào)預(yù)約后,就可以直接就診、取藥,每項(xiàng)檢查過(guò)后,自動(dòng)扣費(fèi)。
這樣就極大地提高了醫(yī)院效率,同時(shí)還能省卻患者籌措醫(yī)療費(fèi)用的麻煩,能讓患者做到“先診療后付費(fèi)”。信用就醫(yī)充分利用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷與方便,能有助于解決醫(yī)院繳費(fèi)難“最后一公里”難題。
“信用就醫(yī)”不僅滿(mǎn)足于無(wú)現(xiàn)金支付的便利,其通過(guò)線(xiàn)上自動(dòng)扣款取代了線(xiàn)下排隊(duì)繳費(fèi),省去了診間支付的麻煩。而“信用就醫(yī)”的前提是要求患者信用度高,通過(guò)“信用就醫(yī)”也能對(duì)社會(huì)形成一種信用倒逼之勢(shì)。當(dāng)然,醫(yī)院實(shí)行“信用就醫(yī)”要能注意保護(hù)好患者權(quán)益,也要尊重患者的選擇權(quán),要完善相關(guān)制度。
這種做法值得其他行業(yè)借鑒,就像“老賴(lài)黑名單”一樣,因?yàn)槭?,造成處處難行,而各行各業(yè)通過(guò)對(duì)守信之人發(fā)放“綠卡”,讓守信之人能夠享受守信帶來(lái)的好處、便利,也是對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的正向激勵(lì),能鼓勵(lì)更多人講誠(chéng)信、守信用,進(jìn)而有利于形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。
“信用就醫(yī)”對(duì)患者對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),會(huì)是雙贏的結(jié)果。不管是醫(yī)院還是其他的服務(wù)機(jī)構(gòu),都需要多進(jìn)行一些技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,尤其是要注重依托現(xiàn)代科技的發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新,為消費(fèi)者、為民眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也能吸引更多用戶(hù)的前往,有利于提高自己的經(jīng)濟(jì)效益。
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