網(wǎng)絡綜合癥是人們由于沉迷于網(wǎng)絡而引發(fā)的各種生理、心理障礙的總稱。網(wǎng)癮的病因很多，可以總體歸納為外因和內因兩個方面，外因主要是指社會環(huán)境和家庭教育的影響；內因主要是指滿足感缺失、生理及人格方面的影響。
一、外因：外因僅是被動因素，屬表因，是形成網(wǎng)癮的誘因。
1、社會環(huán)境：包括網(wǎng)吧的出現(xiàn)，網(wǎng)絡游戲的流行、同學之間的攀比從眾等。隨著高科技的出現(xiàn)，網(wǎng)絡已逐步走進我們的生活，除了滿足我們正常工作、學習、溝通交流外，開發(fā)者也始終不忘對游戲和娛樂項目的開發(fā)，因此出現(xiàn)了驚險的網(wǎng)絡游戲、激情的色情電影和有趣的網(wǎng)絡聊天等，最大地滿足了青少年的心理需求。鑒于青少年意志力薄弱，善于群體活動，他們會更多地相互模仿、攀比，而很多成年人也會有網(wǎng)癮，同時影響到孩子，所以青少年網(wǎng)癮與社會環(huán)境有著密切的關系。
2、家庭教育：包括家庭環(huán)境及教育方式等。家庭教育是導致青少年網(wǎng)癮的重要因素，一方面受家庭環(huán)境的影響，很多家長因工作忙，沒有時間照顧孩子，或是父母本身就是網(wǎng)迷，更加滋生了孩子上網(wǎng)的欲望；另外還有很多家長對于已經染上網(wǎng)癮的孩子，實施打罵及家庭暴力，或是干脆放棄對孩子的教育，最終錯過了戒除網(wǎng)癮的最佳時機，毀了孩子的學業(yè)。
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