摘要：醫(yī)生的角色是怎么樣幫助病人走向痊愈，醫(yī)生應(yīng)該用友善而平易近人的態(tài)度對(duì)待患者，進(jìn)行有形的協(xié)助，同時(shí)不要忘記無形的尊重，臨床醫(yī)學(xué)容易出錯(cuò)的地方就是容易發(fā)生糾紛的地方，錯(cuò)誤的原因大多數(shù)是醫(yī)生主觀太強(qiáng)，牢記，患者口中的醫(yī)生的照顧才是真正的照顧；教導(dǎo)和指導(dǎo)病人不是教訓(xùn)和指責(zé)病人；婉轉(zhuǎn)的傳達(dá)患者病情；無理的病人多半來自不友善的醫(yī)院，要學(xué)會(huì)和病人道歉，要勇于承認(rèn)不足之處，要鼓勵(lì)病人勇于發(fā)問。