近日，天貓首次對外發(fā)布了《天貓醫(yī)療及健康服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)將于2016年8月11日開始執(zhí)行。
據(jù)悉，醫(yī)療及健康服務(wù)“隸屬于天貓醫(yī)藥保健類目，目前入駐的醫(yī)療機構(gòu)有70多家，包括慈銘體檢、愛康國賓、美中宜和、瑞爾齒科等，提供的服務(wù)主要有體檢、口腔、基因檢測、眼科、美容、婦產(chǎn)等。
有行業(yè)人士分析認(rèn)為，天貓之所以開始有意識規(guī)范和強化醫(yī)療健康服務(wù)類目，一方面可以讓天貓醫(yī)藥類目從OTC被禁售的陰云中盡快走出來；另一方面也可以與支付寶、阿里健康配合，慢慢啃食醫(yī)療市場。
附天貓醫(yī)療及健康服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于在”醫(yī)療及健康服務(wù)“一級類目下的所有商品。
2、產(chǎn)品規(guī)范
2.1產(chǎn)品發(fā)布規(guī)范
2.1.1標(biāo)題發(fā)布規(guī)范
必須包含品牌名+商品名稱，其中品牌名必須是經(jīng)天貓授權(quán)的品牌名稱，發(fā)布順序必須按品牌名+商品名稱的順序發(fā)布。
商品標(biāo)題中不得帶有任何與商品真實信息無關(guān)的文字或符號，不得使用明星名字。
2.1.2主圖發(fā)布規(guī)范
至少包含兩張主圖，主圖內(nèi)容不得含虛假夸大內(nèi)容，不得含有色情、淫穢等違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容，不得出現(xiàn)圖片留白、拼接、水印，不得包含商品價格、聯(lián)系方式、促銷、夸大描述等文字說明，該文字說明包括但不限于秒殺、限時折扣、包郵、*折、滿*送*等。
——第一張主圖必須包含品牌名稱、商品名稱、品牌logo，品牌logo需放置于左上角。商家可將店鋪logo放置于主圖右下角。logo寬度為主圖的4/10寸以內(nèi)，logo高度為主圖的2/10寸以內(nèi)。如下圖。
主圖發(fā)布規(guī)范
——第二張主圖可由商家自定義。
2.1.3產(chǎn)品詳情頁面描述規(guī)范
2.1.3.1為保障消費者在購買商品時擁有充分的知情權(quán)，商家需在發(fā)布產(chǎn)品時明示以下商品信息：
1）提供服務(wù)的門店信息。商家使用的門店信息應(yīng)當(dāng)是真實的，并取得相應(yīng)資質(zhì)，不得使用他人門店的信息。
2）服務(wù)內(nèi)容、注意事項等。
2.1.3.2發(fā)布在”醫(yī)學(xué)美容“、”醫(yī)療美容“二級類目下的商品應(yīng)在商品詳情頁頂端增加以下告示：本商品不建議未成年人（18歲以下）購買。”
2.1.3.3商家發(fā)布的商品需如實描述，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得含有誤導(dǎo)消費者的內(nèi)容。
商品宣傳不得出現(xiàn)下列情形和內(nèi)容：
——含有“最高技術(shù)”、“最科學(xué)”、“最先進(jìn)”、“最佳”、“國家級產(chǎn)品”、“填補國內(nèi)空白”等絕對化或排他性的用語和表述的；
——表示功效、安全性的斷言或者保證，說明治愈率或者有效率；
——與其他商家或者商品進(jìn)行對比，貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)；
——利用商品使用前與使用后的圖片、文字進(jìn)行比較，突出商品功效，誤導(dǎo)消費者的；
——規(guī)定商家單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán)；
——醫(yī)療類商品利用廣告代言人作推薦、證明；
——含有無法證實的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”、“實驗或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容。
——渲染、夸大某種健康狀況或者疾病，或者通過描述某種疾病容易導(dǎo)致的身體危害，使公眾對自身健康產(chǎn)生擔(dān)憂、恐懼，誤解不使用廣告宣傳的醫(yī)療及健康服務(wù)商品會患某種疾病或者導(dǎo)致身體健康狀況惡化。
——淫穢、迷信、荒誕的；
——使用解放軍和武警部隊名義的；
——利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機構(gòu)及人員以及其他社會社團(tuán)、組織的名義、形象作證明的；
——法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
參考法律法規(guī)
《醫(yī)療廣告管理辦法》《中華人民共和國廣告法》
原標(biāo)題：天貓首次發(fā)布醫(yī)療及健康服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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