■ 對(duì)話人物
阿迪力·買買提吐熱,湖南長沙理工大學(xué)大四學(xué)生,主修計(jì)量與機(jī)械工程;蔣春楊,長沙理工大學(xué)大三學(xué)生,主修美術(shù)設(shè)計(jì)。
他們的另一重身份,是“切糕淘寶專賣店”的生產(chǎn)經(jīng)理和客服經(jīng)理。
2012年12月起,他們和同學(xué)蔣金亞一起,組成了切糕版“中國合伙人”,開始在淘寶上售賣“正宗切糕”。
■ 對(duì)話動(dòng)機(jī)
阿迪力和蔣春楊把接受采訪的時(shí)間約在夜里12點(diǎn)。
淘寶店一天收到2萬個(gè)訂單,讓這個(gè)三人小團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)成了陀螺。
經(jīng)歷一年半的創(chuàng)業(yè),在《舌尖上的中國2》播出關(guān)于切糕的內(nèi)容后,三人的切糕店終于迎來了春天。回想創(chuàng)業(yè)之初,一個(gè)月里,只有可憐巴巴的幾個(gè)訂單。
談到創(chuàng)業(yè)初衷,三人在深知“切糕在內(nèi)地多處名聲不好”的情況下,逆勢而行,蔣春楊認(rèn)為,只要我們做得好,這或許就是最好的商機(jī)。
出身“切糕世家”的阿迪力想做出最正宗的美食,內(nèi)地的很多切糕都是騙人的。他甚至拍攝了一段視頻為“切糕”正名。“切糕沒有錯(cuò),錯(cuò)的是(少數(shù))賣的人。”對(duì)阿迪力來說,更重要的是,讓內(nèi)地同胞更多地了解新疆人。
為“切糕”正名
新京報(bào):當(dāng)初為什么會(huì)想到賣切糕?
阿迪力:當(dāng)時(shí)遇到湖南岳陽的切糕事件,我的同學(xué)蔣金亞搜了一下,發(fā)現(xiàn)淘寶店里賣切糕的特別少。我倆是一個(gè)班的,他就跟我講可不可以一起賣切糕,一起推廣。
蔣春楊:“切糕”的名聲出來了,我們就嘗試著賣一些,也覺得是個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)。
新京報(bào):除了新聞里的切糕事件,在你們的切身體會(huì)中,對(duì)切糕的感受是怎樣的?
阿迪力:我一直知道外面賣的切糕不正宗,我去嘗過,他們的切糕有些原料是什么我都嘗不出來,所以對(duì)他們賣切糕有些不滿。
蔣春楊:我們到火車站買過一點(diǎn),價(jià)格挺貴,但因?yàn)榘⒌狭κ切陆耍詻]被坑,就按正常價(jià)50元一斤賣我們。買回來吃了一下,阿迪力說這完全不是切糕嘛,騙人的。
新京報(bào):阿迪力對(duì)切糕很了解吧?
阿迪力:我們家祖?zhèn)髯銮懈?,爺爺傳給了爸爸,我小學(xué)初中的時(shí)候都在家,跟爸爸學(xué)會(huì)了。爸爸和爺爺都是在新疆本地賣,連縣城都沒出過,對(duì)內(nèi)地的切糕事件都不了解。
新京報(bào):想開店也是抱著為“切糕”正名的心態(tài)?
蔣春楊:當(dāng)時(shí)聽阿迪力聊天,我們也覺得可惜,切糕有3000年的歷史,而現(xiàn)在因?yàn)閭€(gè)別壞人而被弄得名聲越來越壞,阿迪力家既然是做正宗切糕的,干嗎不賣呢?你不賣,就一直是這些人(個(gè)別壞人)賣了。
阿迪力:正好有機(jī)會(huì)做正宗的切糕,讓大家知道新疆的美食不是傳說中的又貴又不好吃。我是抱著這個(gè)心態(tài)跟他們創(chuàng)業(yè)的。
新京報(bào):你覺得切糕名聲不好的原因在哪里?
阿迪力:只能說是個(gè)別人存在一些不當(dāng)行為,比如強(qiáng)買強(qiáng)賣,還有價(jià)格確實(shí)標(biāo)得不合理。
新京報(bào):你做切糕,是也想讓大家了解新疆人的想法嗎?
阿迪力:有,就像切糕事件出來,很多人一見賣切糕的新疆人就覺得有點(diǎn)兒害怕,印象不好。但一兩個(gè)人壞,不能代表全部人都?jí)?。我讀了書,學(xué)了知識(shí),就應(yīng)該往外面擴(kuò)散,讓別人知道新疆人并不都是那樣的。
能傳承手藝是種美德
新京報(bào):來聊聊正宗的切糕吧,這個(gè)名字是內(nèi)地的稱呼嗎?
阿迪力:切糕在我們家鄉(xiāng)叫瑪仁糖,瑪仁糖在秋天和冬天,是我們都非常喜歡吃的零食。
新京報(bào):為什么在內(nèi)地名稱變了呢?
阿迪力:在內(nèi)地是因?yàn)橥栖囐u的人,他們做出來的是糕點(diǎn)的形狀,又用刀切來切去,慢慢就有了“切糕”的名字。“切糕”我覺得只是瑪仁糖另外一個(gè)名字而已。
新京報(bào):你是家里的第一個(gè)大學(xué)生嗎?
阿迪力:是的,我有五個(gè)兄弟姐妹,他們都初中畢業(yè)就工作了,只有我一個(gè)出來讀大學(xué)。我父親以前就是賣切糕來養(yǎng)活家人。
新京報(bào):你兄弟姐妹里有人在做切糕生意嗎?
阿迪力:沒有,現(xiàn)在只有我子承父業(yè)。
新京報(bào):作為家里唯一的大學(xué)生,父親希望你繼承他的切糕手藝嗎?
阿迪力:剛開始他有點(diǎn)意見,讓我珍惜讀大學(xué)的機(jī)會(huì),好好讀書,后來我保證只利用業(yè)余時(shí)間來做切糕,他才同意。
新京報(bào):對(duì)你來說,切糕意味著什么?
阿迪力:切糕是我們家族傳承的東西,對(duì)我來說,現(xiàn)在能利用這個(gè)來做事業(yè),我覺得是非常感動(dòng)的美德。
新京報(bào):同樣是在內(nèi)地賣切糕的新疆小伙子,你感覺身邊人對(duì)你怎么樣?
阿迪力:我身邊的人都很熱情,我在學(xué)校里面和同學(xué)處得都很好,很真誠,彼此信任。
顧客的看法在改變
新京報(bào):剛開始賣時(shí)身邊人和顧客都是什么反應(yīng)?
蔣春楊:那時(shí)身邊的同學(xué)都覺得賣切糕很可笑,他們會(huì)想到推個(gè)小車賣那種。剛做淘寶店時(shí),有人也覺得我們很搞笑,問你們賣的是什么切糕啊,這么便宜?
新京報(bào):淘寶店的初期投資是多少,剛開張時(shí)挺難吧?
蔣春楊:開業(yè)之初投了3萬塊錢。開始生意不好,一個(gè)月也就十來個(gè)訂單,有段時(shí)間特別難熬,去年九月份就幾個(gè)訂單。
新京報(bào):后來你從顧客那感受到生意好轉(zhuǎn)的信號(hào)是什么?
蔣春楊:剛開始,很多人買完會(huì)炫耀,在朋友圈發(fā)微博調(diào)侃,說你們看我也買了切糕,我是有錢人,這是我們最早的一批顧客。后來,不少以前被坑過的人也來買,之后很長一段時(shí)間,銷量一半以上都來自買了之后幫我們澄清的顧客。
新京報(bào):現(xiàn)在營業(yè)狀況怎樣?
蔣春楊:最近有媒體報(bào)道以后,一天能收到兩三萬筆訂單。還沒來得及統(tǒng)計(jì)。23日下午我的店被停了兩個(gè)小時(shí),因?yàn)閱柕娜颂啵亲詣?dòng)回復(fù),淘寶認(rèn)為我們有刷廣告的嫌疑,結(jié)果把我們給封了。
新京報(bào):你們除了跟顧客強(qiáng)調(diào)切糕的正宗,在對(duì)切糕的看法上,還會(huì)跟他們有解釋嗎?
阿迪力:會(huì)的,我們有時(shí)就告訴別人,三千多年來切糕都是合情合理的存在,為什么在我們這一輩人中,這個(gè)名字就被搞得如此不堪。切糕本身沒有錯(cuò),錯(cuò)的只是賣的(少數(shù))人,使它蒙上了一層不該有的東西。
新京報(bào):開店這一年多,覺得公眾對(duì)切糕的態(tài)度有變化嗎?
蔣春楊:大家對(duì)切糕的看法確實(shí)在改變,大家對(duì)正宗切糕也有了認(rèn)可,不太愿意相信火車站周邊的不法商販。也會(huì)有人認(rèn)為,好的東西還是好的,更多的新疆同胞還是友好、熱情、實(shí)在的。
模仿《中國合伙人》
新京報(bào):有人說你們是切糕版的“中國合伙人”,你們看過這部電影嗎?
蔣春楊:我們看過好多好多遍,很喜歡,我們的合作也在模仿電影里的方式。
新京報(bào):都模仿了哪些方式?
蔣春楊:比如有關(guān)決策和信任的問題,關(guān)于店的發(fā)展方向、設(shè)計(jì)等,我們會(huì)有各自的意見,但我們商量好,這塊是誰負(fù)責(zé),誰就有拍板權(quán),比如說我負(fù)責(zé)客服運(yùn)行,我就有絕對(duì)的話語權(quán),你可以給我建議,但拍板權(quán)在我這。
新京報(bào):你們都還在讀大學(xué)吧?學(xué)業(yè)會(huì)受到影響嗎?
蔣春楊:我是大三,他們倆是大四。我盡量就是不掛科,能畢業(yè),學(xué)院對(duì)我也沒有很大的要求?,F(xiàn)在有課盡量都去上課,實(shí)在不行就請(qǐng)假。部分老師知道我在賣切糕,他們就笑著說,作業(yè)還是要交。
新京報(bào):那你們畢業(yè)之后的打算呢?
蔣春楊:目前我們就是想把它做好,做成個(gè)品牌。
阿迪力:不光如此,我還想通過這個(gè)事業(yè),讓大家更多地了解切糕,了解新疆同胞。
【新聞鏈接】
“16萬天價(jià)切糕事件”
2012年12月3日,湖南岳陽市公安局官方微博發(fā)布一則消息,稱凌某在購買新疆人核桃仁糖果時(shí),因語言溝通不暢造成誤會(huì),雙方口角導(dǎo)致肢體沖突引發(fā)群毆。微博稱有兩人輕傷,賠償被損壞的核桃仁糖果約16萬元,加上受傷人員醫(yī)藥費(fèi)及受損車輛費(fèi)用,總共賠償約20萬。
消息引爆輿論,16萬元的“天價(jià)”切糕引發(fā)網(wǎng)友吐槽。不少網(wǎng)友稱“切糕”才是奢侈品、硬通貨。
12月5日上午,岳陽公安微博澄清稱,“經(jīng)物價(jià)、司法鑒定,被損的16臺(tái)三輪摩托車、車上核桃仁糖果5520斤的損失及受害人醫(yī)療費(fèi)用共計(jì)15萬余元。此前微博工作人員未經(jīng)核實(shí)發(fā)布不準(zhǔn)確信息,再次深表歉意。”
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