作為數(shù)字化營銷的積極推動者，肯德基全面整合線下線上資源，努力為消費者提供一站式生活服務(wù)入口。在全國范圍內(nèi)全面推行移動支付，率先構(gòu)建“自助點餐場景”，推出升級版“超級APP”建立全方位一體化數(shù)字平臺等。目前，肯德基正不斷創(chuàng)新場景營銷，深入分析和研究大數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)對不同人群和生活圈的精準定位，從而提供更多個性體驗。 

雙12期間，肯德基再度聯(lián)手支付寶口碑，首度嘗試基于大數(shù)據(jù)分析的個性化場景體驗，為消費者提供定制服務(wù)，有800萬生日用戶將在雙12期間收到個人專屬邀請函，這些邀請函分男女生兩個版本精準送達，收到邀請函的消費者可以到肯德基5折享受為壽星定制的1212生日桶。

據(jù)介紹，自2015年肯德基與支付寶達成全面合作之后，一直不斷嘗試打造不同的支付場景體驗。春節(jié)期間，與支付寶“咻一咻”打造“拜年場景”，帶來互動新體驗；520期間，營造“粉絲經(jīng)濟營銷場景”，為粉絲與偶像之間傳遞愛意；七夕節(jié)，更與支付寶組成CP，和消費者一起創(chuàng)造“秀恩愛場景”，享受甜蜜美食。

《2015中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展報告》顯示，移動支付豐富了支付場景，已經(jīng)成為銀行卡、現(xiàn)金之外最常使用的支付工具。中國移動支付的迅猛發(fā)展，令跨國品牌日益重視中國消費者的支付習慣。越來越多的國際品牌與支付寶展開合作，利用移動支付探索個性化場景營銷、O2O運營的新模式，為用戶提供更流暢便捷的消費體驗。